Question

网是满的,但网速特别慢怎么办

Answer 1

如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现上网慢的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

手机或本本上显示wifi信号满格，只是表示路由器建立的无线网络工作正常，信号良好，但并不说明与外网的连接状况。
实际上，路由器即时不连接宽带，只要打开电源，手机上同样会显示满格连接的wifi图标。
如果所有的无线设备都不正常，就是外网问题，检查路由器和光猫的链接，以及光猫的工作状态，拍图发上来看看。

Answer 3

01
打开手机的WLAN功能，手机会自动搜索无线信号，会自动连接保存过的WiFi账号。



02
点击已连接的WiFi，将会出现这个WiFi的详细信息，点击“取消保存”。



03
选择需要设置的WiFi，重新输入密码，输完密码后不要急着点击连接。



04
继续将信息界面向上滑动可以看到“显示密码”和“显示高级选项”两个选项，选择“显示高级选项”。



05
信息界面上划后显示代理设置为“无”，“ip设置”手机默认的是“DHCP”,即动态ip，这里我们要将其设为“静态”，点击“IP设置”将“DHCP”换成“静态”。



06
IP设置成“静态”后下方会出现一系列信息，在IP地址栏输入IP地址。设置好后即可正常上网。
设置为静态IP需注意的是输入的IP地址前三框必须与网关的前三框一样，后面一框在1至99和101至255中随便填一个，但是要与网关的最后一框的数字不同。