Question

教育机构倒闭了,家长要求退款,校方同意退款,但是家长报警了,这事该怎么处理？

我是校方，经营不善倒闭了，家长要求退款，我也同意退款，但是得两个月后退还剩余款项，但是家长报警了，我该怎么处理

Answer 1

校方已同意退款，警察可以对其双方进行适当调解，并对校方退款进行督促。
法律分析
培训机构不能继续经营，家长要求退学费，在涉及教育培训合同的解除问题。家长可通过调解、诉讼等方式推进问题的解决，合同解除，培训机构应当返还家长为上课部分的费用。如果并非疫情等不可抗力因素引起，还应当承担违约者。在此，呼吁企业经营不善，出现亏损，是市场经济下的一种自有风险。出现该问题时，企业不能采取跑路的消极应对方式，将风险转移到家长身上。通过积极与家长协商尽最大努力挽救企业。即便不行，可通过寻求收购，申请破产等程序有序退出市场，否则，随着我国诚信体系建设的完善。无论是作为企业的法人主体还是作为投资者的股东被采取现销力。纳入失信人员名单，进入征信记录等措施后想再进入市场必将寸步难行。教育机构倒闭，不能正常为学生服务，属于违约行为。对于这种情况，可以先与对方进行协商，协商不成，可通过诉讼处理。在合同未到期的情况下，提前解约属于单方面违约，应承担相应违约责任。合同内虽然具体的违约赔偿金额，但是提前解约，都可以与对方进行沟通，说明原因，得到对方谅解，双方通过协商解决提前退保本金返还以及违约金赔偿的相关问题。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，属于违约行为，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果是因为一方违约而解除合同的，则应当向未违约方返还财产并赔偿损失。当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。签订后的合同一般不能反悔，双方应遵循诚实信用原则来履行，不履行合同的一方应承担相应的责任。但存在某些法定变更或合同无效时可以反悔。因此，在反悔之前仔细阅读合同相关条款，尤其是与违约相关的条款，还有就是合同的生效条件，都可以帮助当事人了解和预测合同反悔后果。合同生效条件：行为人具有相应的民事行为能力，合同是其意思表示真实；不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

Answer 2

警方在了解情况，清楚，以后可以不介入。行，退款就完事了。警方也不会过深追究。

Answer 3

到你所在地的教育局投诉啊。

Answer 4

出现这样的情况是双方都不愿意看到的，尽量协商解决，这不属于警察管辖范围。

Answer 5

积极想办法退款，钱退了事情就解决了。