Question

中通快递太慢怎么办？

Answer 1

中通快递慢可能是因为天气原因造成的延误，需要耐心等待。

中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业， 中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

时效件：

次日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺次日24点前送达的快递服务。 

隔日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺后天24点前送达。

三日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺揽收 +3天的24点前送达。

Answer 2

如果您的快递特别慢的话，您可以直接联系发件快递，把您的运单号码提供给他。然后让他在内网帮您登记催件。然后您的快递到了，就会优先给您派送的。

Answer 3

你好，如果你已经发货，你只有多打电话催促一下他们，他们到派送网点会给您优先派送。如果还没有发，你可以选择其他比较高效的快递，比如顺丰特快。亲亲

Answer 4

应对方法总结如下:
1、“快递是快递，我们是我们。他们慢你找他们去，跟我们没关系。
应对: 我买东西是找你买的不是找快递买的，出了任何问题你应该负责，再说是你付邮费给快递，是你和他之间有责任关系和合同关系，关我什么事。
2、“你不能把快递的问题算在我们头上,当初我在我店的每个页面里已经提示顾客我们会使用某某快递了。你想换别的快递你应该提前说明。
应对: 提示也只是尽了告知义务，你根本就没有给顾客选择权只是给了知情权，何况你每个页面的提示更加能证明这快递是你选的而不是我选的。现在你选完了这家快递，他们出了问题那更加是你的责任，你就别想着推卸责任了。
3、“如果你非要退货那邮费你出。”
应对: 好，既然你这样黑心不讲理，自己选的快递连买家退货都让买家掏钱，那我不退货了，我给你个差评吧。咱俩也别废话了。
4、“快递节假日和周末就是很慢啊，一般要到过了周末和节假日他们人手才会足，你应该体谅快递。”
应对: 我体谅快递谁体谅我?作为消费者我就关心我的货有没有按时到我手里，快递节假日人手不足那是他们的员工管理方式和运营模式有问题，根本不是什么值得原谅的错误。
5、“我们并没有承诺3天一定能到货，快递延期到七八天是经常现象。”
应对：这个就要当初消费时每个人多长个心眼了，因为我当初问过那卖家大哥，他当时说的是“一般3天就能到了。“这句话完全可以视为一句承诺。既然你说了这句话又不能兑现，那么你就老老实实认栽吧。
6、“你把差评改了，你不改我就把你的电话和家庭住址贴在各种小广告上，你再不改我就花两千块钱雇几个人上你们家打你。”注明: 这句话是我在百度上看到的一句话，当时心想那买家难道是白吃?怎么看到这种话就吓得要死?)
应对: 那成啊，你别忘了你的电话和地址我也知道，你说的那些办法我也同样可以对付你，有本事你就放马过来。你也不去打听打听，网通的XXX、XX分局的XXX、人大的XXX和黑道的XXX都是我朋友，你愿意惹我就惹，我看谁好受。(注明: 如果没那么多朋友的人，你可以胡扯几个名字，对方倘若不去真查是可以蒙他的。)
注明: 我两次快递出问题都是离我家很近的地区,一次是忍了5天实在坚持不住去对付卖家的，结果7天才到。
另一次是忍了3天，那地方按说一天就能到我家的，于是我就去对付卖家了，最后8天才到。

• 官方服务
  • 官方网站
  • 官方网站