淘宝买东西结果卖家发错货怎么退货?
51个回答
2021-06-15
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淘宝买东西的时候卖家发错发货发错了,那么退回去的运费肯定不需要你承担,同时买家还要提前补发商品之后,你也可以考虑把他原来的东西给他退回去。
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可以联系卖家,办理退货退款,或者是卖家再给你发一次正确的物品,如果卖家让你寄回去,你就寄回去,不让你寄回去,就是送给你了,你寄过去他也是给你包运费的,所以不需要担心
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淘宝买东西收到后发现发错了可以立即联系卖家客服,拍照说明情况后卖家一般都会给你解决的,但是不管是补发处理,还是退货处理,所有产生的费用都是卖家承担的。
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咨询商家,可以申请退货,找卖家赔付邮费。或者申请换货,卖家赔付邮费。
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2021-06-15
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联系卖家,看是直接补发还是退回去换,这种情况换货应该是卖家承担运费的,便宜的东西一般卖家会直接补发一个,看看具体什么情况吧,如果沟通有争议,申请阿里小蜜介入
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