Question

职场如何幽默沟通？

Answer 1

沟通的重要性自不必多言，在职场情境下沟通更是格外关键。而幽默作为智慧的外化体现，若能将幽默感巧妙用于职场沟通，必然可以增添个人魅力，助力职场发展。

职场沟通三要点：准确、舒服、边界感

准确：在完全、充分而精准的基础上做到简洁不冗余，杜绝无效信息。

舒服：把握谈话节奏，调节氛围。（避免情绪化，少用反问；放下评价，与之共情）

边界感：划定沟通边界，界定哪些是自己的事或自己的情绪，哪些是别人的事或别人的情绪。

幽默沟通三技巧：意外感、优越感、压力释放 。

意外感：可以采用双线结构，即写出大家通常会接受的A线故事，找出A线故事中所有暗藏的假设，找出假设相反的可能性并将其组织为B线故事。

优越感：自嘲（吐槽确实存在的缺点；吐槽的缺点自己要能接受；身处高位才适合自嘲），犯错误效应（即使才华横溢也要故意犯点小错误）

压力释放：大胆的说出“好尴尬”

总结而言，沟通技巧是“术”，做人方式是“道”。沟通的终结目标是接纳自我，自信地表达，有边界，有分寸。