Question

vivo手机录音过后没有声音？

Answer 1

可查看录制音频没有声音处理方法：
1、录制时声源尽量离麦克风近一点；
2、确认麦克风是否被脏物堵住；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--录音机--存储--清除数据和缓存，后重启手机（操作前请备份好录音数据）。
部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--录音机，清除数据；

4、若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。