Question

电脑连接宽带失败出现故障代码619怎么办

Answer 1

　一、用户名跟密码错误导致的宽带错误619：因为错误输入用户名或者是密码，无法通过电信服务端的用户名验证，就会出现宽带错误代码619的情况。这种情况一般出现在重装系统或 者是升级了宽带之后。重装系统后可能不记得密码，或者误输入。如果不记得密码，就打宽带服务商的电话进行解决。如果记得密码怎么输也输不对的话，要检查用 户名是否包含字母，如果有的话都为小写。
　二、猫或者宽带线路导致的宽带连接错误619：猫的原因主要是误插拔，不是猫损坏，猫损坏的话应该是错误678。误插拔主要是在电脑宽带连接未断开的情况下直接拔掉了网线。导 致宽带信号未给宽带机房一个断开的信息。这样的话机房就认为你这个账户还在使用中，所以再拨号就会出现宽带连接错误619的情况。这个情况解决办法为：把 电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去就可以了。再一种情况就是宽带信号的问题了，如果你确认账号无误，就拨打宽带服务商的电话查询信号是否有问题吧。
　三、宽带连接导致的宽带619：宽带连接设置错误也会导致宽带连接错误619的情况发生，一般先删除本来的宽带连接，然后再重新建立一个宽带连接就可以了。

Answer 2

输入用户名和密码后，停PPPOE不动了，大约过30秒后显示619.有近40分钟才连接上了，看了一些资料说重启计算机
　　错误 619 问题：与isp服务器不能建立连接
　　原因：adsl isp服务器故障，adsl电话线故障
　　解决：检查adsl信号灯是否能正确同步。
　　
　　619 指定的端口未连接。
　　重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效、
　　Error 619
　　
　　问题：与ISP服务器不能建立连接
　　
　　原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障
　　
　　解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
　　
　　补充:
　　宽带上网一般连接错误包括:
　　619：不能建立与远程计算机的连接
　　678:远程计算机没反应
　　676:电话占线
　　718:不能及时反应
　　734:连接协议被终止
　　
　　这些错误时表明出问题的很可能并不是你的电脑,马上致电你的宽带安装公司,他们的设备大概出毛病了.