在完成某项工作时,你觉得领导的指示不对,你会怎么做?
职场如战场,打着一场没有硝烟的战争。新人刚踏上求职之路时,经常会被面试官提出的各种刁难性问题拦住,与心动职位失之交臂。那么,怎样才能在有限时间内快速的获得面试官的认可,面试者被问到该问题时,首先想到的是“听领导的,照做不误”或者“不听领导安排,做正确的”,极少人会“告诉领导说错了”。
这三种想法都没错,但面试官却不会太满意。比如第二种“不听领导安排,做正确的”,求职者有能力看出领导的问题,能与公司共同发展,但谁会喜欢对自己命令阳奉阴违的员工呢?又比如第三种“告诉领导说错了”,领导并非普通同事,他看重颜面,这种想法虽然干脆利落,但人情社会中,不考虑面子问题,也会让人不喜。
那么到底该怎么应对呢?
一、分析面试官提出该问题是出于怎样的心态
求职者首先应该注意,面试官提出具有刁难意味的问题时,他的目的是什么?是单纯的阻拦你求职还是通过问题考验你?
面试官提出的问题本身就有争议,不管是哪种想法,都能挑出毛病,同时也能找出可取的地方。因此,他的目的应是为了考察应聘者的临场反应能力、处事能力、对争议性问题的态度和情商。
结合这几点,求职者在回答该问题时,不仅要注意语言的表达,让自己的话听起来顺耳;也要将人际交往的关系考虑周到,不落领导的面子;更要在回答时表明自己的态度和原则,该服从时绝对服从,该拒绝时有条理的拒绝。
二、展现自己的优势
说着简单,实际操作却很难,因为每个人的性格都不同。因此,面对面试官这种怎么选择都两难的问题时,一定要展现自己的优势,让人折服,心甘情愿选择你。
1、如果你是第一种,无条件听从领导的指令,领导怎么说那就怎么做。
在回答该问题时,你应该从立场出发:忠诚!
一方面,表明自己永远会听从领导的安排,乐于被领导支配,执行力强;另一方面,也告诉面试官,自己想法简单,领导怎么说自己就怎么做,忠诚度高,适合做自己人。
2、如果你是第二种,明确表示自己会拒绝领导的错误指示,按照自己认为正确的指令执行。
在回答面试官问题时,你应该从性格出发:真实!
一方面,要展现出自身的处事能力和可能带来的收益前景;另一方面,也要表明自己的性格真实。做事直来直去,做错了就是做错了,不能混淆,也不会因为领导怕得罪领导就放弃正确的事。
3、如果你是第三种,委婉的告诉领导,让领导主动收回那条错误的指导。
首先要清楚,领导指示不明确的原因
面对领导的指示不明确,不知道怎么干的时候,可以先分析一下这种情况的原因:
第1种原因,自己的理解能力欠佳,或者工作经验欠奉,领导说了但自己听不明白
第2种原因,领导的表达能力不高,安排部署工作不明确,让下属搞不明白
第3种原因,领导针对不想办的事故意指示不明确,让下属不知道怎么办,拖一拖
不管是什么原因,我们要知道一点,职场上一项重要的工作就是沟通,并不是所有的领导都讨厌下属问问题
其次,没有理解领导的工作安排,到底要不要再去问领导,领导会批评你吗?什么才是最佳的沟通方式?
当你理解这个场景下如何去把握领导工作安排中的“关键点”,那么接下来就要摆正自己的心态了,到底要不要去问领导呢?领导为什么会批评你呢?
正确的职场价值观是:如果现在你不懂装懂,不去问清楚领导的具体指令,那么等领导验收工作成果的时候,你将会更加纠结。不明白领导的想法,去问清楚是没有错的,也是直接有效的解决办法
第一,悟透一个道理。
只要是领导安排的工作,无论采用何种办法落实,最终的功劳首先记在领导的功劳簿上,因为个人工作始终离不开领导的支持,包括提供机会、时间支持、方法指导、资源保障与对上报告等。
因此,不妨与领导交流一下,或者请领导确认一下他交待的办法是否可以理解为如何如何,并借此机会把自己的想法融入进去。这样既能让自己的方法获得认可,又能顺带给领导送个人情,何乐而不为呢?更重要的是用自己想出来的办法去做,不仅相对顺手,而且可以在实践中让自己走向成熟。这应该是个人可以享有的最大的财富。
第二,学会一个变通。
如果两种方法可以殊途同归,不妨各取其长,把两种方法融合起来进行考虑,然后整理出一个完整的方案,上报给领导决策,做到二者兼顾。但如果领导坚持自己的看法,那不妨先答应下来,然后在执行中再创造性地把自己的意思揉合进去。
毕竟,领导真正需要的是最终结果。只要结果能达成,一般领导不会过多关注过程,除非在资源需求上明显不同。毕竟,有一些资源需要领导帮助协调解决。
第三,确立一个底线。
应该说,思考如何把某件事做好,总体上属于战术、策略与方法层面,而确定做什么,则属于战略、规划与方向层面,在接受一项任务后,首先要鉴定一下此项任务及其解决方案的重要性与必要性、可行性与可能性、风险性与可靠性,系统性与有效性、投资性与收益性、应然性与必然性,如果在上述各方面,自己的方案均明显优于领导提供的办法,则可以直接做个方案比较,请领导指示。
领导布置了工作。你认为领导的指示不对。事实上也不一定就是领导的不对。一个人看问题的观点也是比较片面的。领导考虑的可能是全方位的。因此,不能一味的追求领导的指示对与错。你个人看问题是站在你个人的角度。而领导是站在整体的角度上。可能考虑的问题比你考虑的要多。因此做出的指示可能和你的想法不一样但不能说明就是领导指示有错误。因此,你个人对领导的指示有不同的看法。可以再下来,以后再沟通不能当面就拒绝,不按照领导的指示去做。
当然现实当中也确实有这种情况。领导,布置的工作可能出现片面性或者是局限性。这种情况也是很难避免的。毕竟人无完人。尽管领导。考虑的问题比较多。但也有考虑不周全的时候。出现这样的问题。在私下里和领导沟通一下,是完全可以的。或者是先执行。干道中间环节的时候出现问题了再和领导汇报共同解决。这才是最好的办法。
领导不指望工作你当即就表示错误不能干等等一系列的。不支持领导工作的做法。那你就快了。或许用不了多久。你会被解聘。当然这是在私企。一些国企不能因为你对领导的工作有某些看法就解聘。但是他可能会给你调一个岗位。当然给你调岗肯定是不好的岗位。所以。在觉得领导的布置工作有些偏差的时候。就要用高情商去对待了。既把问题说了又不得罪领导,这才是最关键的。