农行自动取款机汇款的问题,钱被吞了怎么处理?
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在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及取款小票到银行网点找柜台人员进行处理。
很多ATM机有自动冲账功能,取钱不出钱会自动给你存上去。如果是本行卡在存取钱的时候被吞一般会在3个工作日人工把钱存到你的卡上,如果是他行卡的话时间就可能要长点,不过不会超过14个工作日,一般都是5天到6天。
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自动取款机吞卡处理时的注意事项:
1、要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证,切勿打砸银行柜员机。
2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数,可以向客服就行口头挂失。
3、银行一搬会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡,当日就可办好。
4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。
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