Question

微信公众号冻结了怎么解冻啊？

Answer 1

1、当我们的微信公众号被冻结了的时候，首先我们就要在电脑上打开并进入到微信公众平台的官网，然后登录我们的帐户。

2、当然在登录后我们可以看到的是被冻结的提示，这里我们首先被提示要通过扫描二维码的方式来验证主体身份，验证成功后我们再点击“确定”按钮。

3、接着在我们点击确定按钮后进入到帐号保护的页面中，这里我们点击下方的“开始”，然后会进入到选择验证方式的页面，这里任意点选一种方式即可。

4、再接下来，我们会进入到帐号验证的页面，这里我只需要填写我们的真实姓名和身份证号码。

5、验证成功后，我们仍然需要再次用手机扫描二维码的方式进行重新登陆。

6、最后，当我们成功再次登录后，我们就会进入到微信公众号的管理后台，如此，我们被冻结的公众号就又回来了。

Answer 2

要解冻微信公众号，您可以按照以下步骤进行操作：
1. 登录微信公众平台。
2. 在控制台中，找到“账号设置”选项。
3. 在账号设置页面中，找到“帐号状态”选项。
4. 点击“解冻账号”按钮。
5. 根据系统要求填写相关信息，例如身份证号码等。
6. 提交相关信息后，等待微信公众平台的审核。
需要注意的是，解冻微信公众号需要提供真实、合法的身份信息，确保账号使用符合微信公众平台的规定和要求。审核的时间可能会有所不同，通常需要几个工作日。
如果您无法解冻账号，建议您直接联系微信公众平台客服，寻求更准确的帮助和指导。