Question

手机前置摄像头打不开？

前置摄像头打不开但是后置摄像头可以

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机前置相机无法打开，请您按照以下步骤排查：

1.清除相机数据

打开设置，搜索进入应用管理，找到相机>点击存储，然后删除数据尝试一下。（此操作仅还原相机的相关设置）。

2.重启设备

部分应用使用相机后未正常释放相机，导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。

3.检查更新系统版本

请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本，更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。

建议先进入我的华为进行摄像头检测，检测方法：打开我的华为 > 服务，然后点击我要检测>拍照>摄像头检测，根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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Answer 2

你好亲，根据您的问题描述前置摄像头打不开，先考虑是否本身设置将其关闭，进入拍照模式，在拍照模式下，点击左上角闪光灯标识，切换到打开模式，试着拍照一下，看闪光灯是否工作。

Answer 3

建议通过手机工程模式检测下硬件是否有异常，如果程序的问题，建议通过重启设备或刷机处理，如果是硬件故障，只能通过售后维修点检测修复。