Question

我的台电TL-X19+型号的 mp3开不了机 按了开关键都一直只在启动中，然后就黑屏没有反应

Answer 1

你的升级过了没？没升级的话就可能是有冲突的问题的，我同学也是相似的情况，下午刚去检修了，结果把软件升级下就没问题了，建议你拿去售后看看吧，有保修卡是免费修的

Answer 2

您好！
您需要通过刷机处理这个问题，
刷机步骤如下：
1，解压固件压缩包。
2，打开“升级程序”文件夹，找到升级程序图标并双击。
3，打开升级程序后点击“选择固件”
4，点击后，弹出选择固件位置的窗口（固件位置在“固件程序”文件夹中）
5，完成以上步骤后，接下来在需要升级的平板电脑上操作，具体如下：机器先关机（也可以轻捅复位孔一下）。
平板电脑关机后按住M键不放，然后用USB数据线连接电脑，连接好后再按动平板电脑的开/关机键15次左右。（特别注意：连接USB时，按住M键是不可以松开的！）
6，当电脑上弹出安装驱动程序后，将按住M键和开/关机键的手松开，并按提示安装升级的驱动程序。（注意：1，下载固件的“驱动程序”文件夹中有amd64、X86两个文件夹，这个要根据PC电脑系统，首先选择其中一个，如未安装成功，再选择另外一个；2，PC电脑第一次升级时才需安装此驱动）
7，会弹出提示“是否强制格式化”。
8，此时机器进入升级状态，点击“是”|
9，当升级工具出现“升级成功”后，表明机器升级成功。待机器开机完全进入系统后即可正常使用。
注意：
1，升级完成后的第一次开机时间会稍长，请耐心等待片刻。
2，如果升级失败，可轻捅机器背面的复位小孔，然后再按照以上步骤重新升级。
感谢您对台电的支持！

Answer 3

我建议先检查台电X19+的文件系统是不是FAT32（因为FAT16格式最大只支持2GB，而使用NTFS格式会导致无法开机）。如果连电脑也无显示，就捅一下R键，再试试。一般台电X19+的固件（也就是操作系统）不会出错，电池也应该耐用的，一般不会有问题。