Question

关于戴尔笔记本恢复出场设置问题，dell灵越14r5437

买来笔记本电脑时是自带的win8系统，升级到win 8.1之后就没有dell backup and recovery了，重新下载这个软件之后运行一直在显示updating pe enviroment，顺便再问一下，我的这个灵越14r-5437开机到底是按F几是恢复初出产设置啊，是F12吗？在更新后的win 8.1系统中不安装dell backup and recovery开机时能不用dell backup and recovery直接恢复出厂设置吗？

Answer 1

您好，
您应该下载最新版本的恢复软件，在安装之前，需要先卸载原来的版本，这样才能安装最新版本恢复软件的使用。

追问

您好，我的灵越14r-5437开机按F几是恢复出厂设置呢？

追答

您好，WIN8操作系统可以按以下方法进行恢复出厂操作系统：
1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--Dell backup and Recovery；
2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；
3、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件，点next下一步；
4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件。再点next下一步；
5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！