Question

三星手机GALAXY NoteII型号GT-N7100 在和电脑连接时需要驱动吗

Answer 1

您好：

根据您的描述请您操作以下方法连接电脑尝试：
1、电脑下载三星KIES软件安装

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2、手机不需要操作，直接使用数据线连接手机即可
3、若上述操作后仍无法连接电脑，建议：

1）、检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件

2）、断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试

3）、更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口

4）、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试

5）、有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

看你要做什么用，一般的话只要你手机上有91助手或者360手机助手之类的就不用装驱动..如果要有别的用途是需要装驱动的，比如说你要用电脑进行系统升级...需要下载kies，如果你的手机系统已经是4.3的就下载kies3，不是的话就下kies2

追问

我用的是三星平板 可以接键盘的 用360 和91连接三星手机都只能看见文件夹

三星gt-n7100笔记本 按说不应该出现这个问题

追答

那你去三星官网上搜一下驱动 很简单的 匹配一下就好了 按理说可以看见文件夹就可以打开了