Question

我的三星s4老是自动重启

我一开机 然後过一会儿，他就自己卡在那然後重启了 这是怎麼回事？

Answer 1

此种情况，建议尝试；

尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
如无法进入安全模式，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。

Answer 2

您好 !

根据您的描述, 

您的Samsung Galaxy S4 的问题, 

建议您按下列步骤尝试操作 :

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手机充满电後, 在関机 (OFF) 状态下 ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

选择 backup user data >  backup to SD > YES [HOME] 确认

备份手机数据至SD card後, 拔出SD card.

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后手机重启，便完成了。

如果问题在2-wipes後仍没解决, 建议您刷官方Rom修复系统.

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希望这能帮到你 !!