Question

大型商场，超市广播为什么只播放音乐?我觉得适当编排一些节目，能更加吸引顾客。

Answer 1

从成本角度考虑，循环的音乐成本很低，但是编排节目的话那个费用包括人力资源费用就高了。
从风险控制角度来看，播放音乐一般不会出差错，但是编排节目的话受制于很多条件，可能会发生一些意外，产生不可控的风险，虽然效果可能会更好，但是风险高。
所以多数商家倾向于播放音乐，简单，直接，而且能够根据卖场气氛来调节音乐的节奏和曲目，很方便。

追问

嗯！有点道理，不过这些应该都可以控制。节目呢，可以简单点，也不一定要时时都播，在某几个时间段播一下就可以。一些节目说不定还可以简单的和顾客互动呢。

追答

做一场节目是需要有目的性的，能不能达到效果很难说，而且节目能够吸引人的眼球和关注度，但是未必消费者关注到的是你的产品，可能是节目本身，那么就南辕北辙了。相对来说，商场主要是为了营造一种良好的购物氛围。这个主要是通过货架排布，室内的装修和气氛，包括音乐来调动的，通过节目来操控基本上效果不大，但是这种适合一个月做一到两次，针对某种品类或者特殊节日的节目，这个是可以的。

追问

我说的节目不是针对某种商品的，而是一些娱乐类节目，它可以成为营造商场整体购物氛围的一种方式。其实想写点东西给某个大型商场看看，觉得适当在广播增加一些娱乐性质的节目会比单一的播放音乐会更有效果，不过觉得这个有人做过。所以问问别人怎么看的。

我说的节目不是针对某种商品的，而是一些娱乐类节目，它可以成为营造商场整体购物氛围的一种方式。其实想写点东西给某个大型商场看看，觉得适当在广播增加一些娱乐性质的节目会比单一的播放音乐会更有效果，不过觉得这个应该有人做过。所以问问别人怎么看的。

Answer 2

音乐能使人放松，静下心来购物。如果编排节目，大家喜欢的话那购物的心情就淡了。如果厌烦那也没心情购物了

追问

呃！你给的回答太简单了吧！顾客喜欢跟购物心情没多大关系，又不是用耳朵购物的。一些大众化的节目让人厌烦的可能性不大