Question

打开瑞星卡卡就会弹出一对话框说有木马病毒,但是又查杀不出来,是怎么回事?

Answer 1

建议你还是卸载瑞星，选择360杀毒吧。瑞星杀毒软件在免费期间，杀毒功能很差的，升级也是有所保留，真正显示出其杀毒功能是在你缴费后。你缴费前所用的免费瑞星，许多早就出现的病毒也杀不了，等你缴费后，你再杀，就会杀出一大堆。在此之前，或者已经有木马入侵你的电脑，盗走你的QQ、飞信、银行账户等的密码了。瑞星公司打出的所谓免费，其实有欺骗的成分。360杀毒则公开表示长期免费，没有索取费用的提示。
我当初也是瑞星的忠实支持者，毕竟瑞星在中国比较有名。我天天都升级瑞星几次，用的也是免费试用的2010版。平时也有注意杀毒。有一天，我感觉电脑卡得要命，鼠标也几次卡住不能动，就开启瑞星进行杀毒，那瑞星还是已经升级到最新的版本。结果，没杀到一个病毒。我用瑞星在线查毒，也没查到一个。后来卸载了瑞星，安装360v1.0杀毒，结果居然杀出19个病毒。杀完后，电脑立刻不卡了。
360安全卫士是安全辅件，不是常规杀毒软件，才可以与杀毒软件共存，但也不能同时打开，否则对电脑系统有严重损伤，导致系统过早老化。
还要提醒你，瑞星保险柜和360保险箱也是冲突的。
最后，我的建议是：卸载瑞星杀毒软件，保留360杀毒，安装360安全卫士和360保险箱。如果有QQ、飞信和银行账户等，请放入360保险箱进行保护。如果你感觉还不够安全，可以再下载一个360木马专杀。当你发觉有问题时，可以先开启安全卫士进行检查，修补漏洞，查杀恶意软件和木马，查不到了，就用360杀毒，也查不出，就用木马专杀。（一般不至于那么严重的。）不过要注意及时升级杀毒软件呀。360杀毒的病毒库很巨大，比较有保证。

Answer 2

升级瑞星杀毒软件，重启电脑安全模式下运行杀毒软件配合卡卡全盘扫描系统

Answer 3

一般情况下，电脑中毒或者中木马或者病毒之后，木马病毒都会破坏系统的，一般杀毒软件是不能解决这些问题的，推荐你使用金山网盾或者金山急救箱等系统修复工具对系统进行修复，我就是这样解决问题的。

Answer 4

楼主下载最新版本的瑞星试试 

Answer 5

把卡卡升级到最新版本，然后彻底查杀一遍看看

Answer 6

一般情况下，电脑中毒或者中木马或者病毒之后，木马病毒都会破坏系统的，一般杀毒软件是不能解决这些问题的，推荐你使用金山网盾或者金山急救箱等系统修复工具对系统进行修复就行了。