三星A7无法连接电脑

别的手机能正常连接,kies和kies3已安装,手机电脑都重启过了,然而插数据线后手机提示“已连接进行充电”,勾选MTP后再打开一看还是充电,反复数次均无法更改为MTP,... 别的手机能正常连接,kies和kies3已安装,手机电脑都重启过了,然而插数据线后手机提示“已连接进行充电”,勾选MTP后再打开一看还是充电,反复数次均无法更改为MTP,求解决 展开
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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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A7(A7000/A7009)若连接不上电脑,建议您:
1.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies软件2.安装完成后,手机连接数据线到电脑,下拉手机通知栏,选择已连接为媒体设备(MTP)。
3.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击解决连接故障,重装驱动尝试。
4.若依然无效,请重启手机和电脑,关闭防火墙和杀毒软件、更换其他USB接口连接尝试;
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
不锈钢土豆泥搅
2016-01-03
知道答主
回答量:2
采纳率:0%
帮助的人:2.1万
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提问者自答:问题已解决,卸载360root、360手机助手并关闭手机重启后即可正常连接
果然是垃圾360的问题= =
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