Question

电脑一切正常，但是一上QQ就死机，是什么原因？

我的电脑玩游戏、看电影都很正常，文字处理也很正常，但是只要一上QQ就死机，杀毒无毒，全部卸载又重新在官方网站下载，仍然还是死机，反复试过多次，仍然如此。真实没辙了，请教大师们了。
我装的是xp系统，出现这一情况后，杀毒没有中毒，后又重装系统，而且是将整个硬盘都格式化了才做的系统，结果仍然是一样，将 QQ卸载后重装，仍然如此，将qq2009和2010都反复试过多次，还是一上QQ，一会儿就又死了，画面、鼠标、键盘都定格了，一切都无法操作。

Answer 1

我也有过这样的情况，所以有针对这个问题去研究；

一、电脑中毒。现在出了360杀毒，用它清下就可以了；

二、软件冲突。建议用QQ医生扫描看看，一般会有提示跟QQ冲突的软件；

三、QQ文件损坏。 建议卸载QQ，然后从新下载QQ安装在其他盘里就可以了。现在的新版QQ可以安装多个的（像QQ2010），我电脑里竟然有3个2010QQ程序，所以为了彻底解决，建议楼主卸掉QQ后重启电脑，然后打开我的电脑按F3，搜索qq(一定要小写扫得才彻底哦)，最后全选—删除—重下QQ 。

                                        谢谢采纳！！！

Answer 2

1、散热不良，显示器、电源和CPU工作时间太长会导致死机，给风扇除尘，上油，或更换风扇，台式机在主机机箱内加个临时风扇 ，辅助散热，本本加散热垫。
2、机器内灰尘过多，接触不良，清洁机箱，将所有的连接插紧、插牢。
3、内存条松动，拔下内存，清理插槽，擦干净内存金手指，再插紧。如果是内存条质量存在问题，更换有问题的内存。
4、将BIOS设置为默认值，取下主板电池，将主板电池槽正负极对接，再安上电池。
5、降低分辨率、颜色质量、刷新率；降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”或适中。
6、检查修复磁盘错误。在我的电脑窗口—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启。用上述的办法检查修复其它分区。
7、清理磁盘整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。注意：整理期间不要进行任何数据读写。
8、硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区，要用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则要更换硬盘。
9、检查最新安装或升级的驱动程序和软件，删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。
10、从网上驱动之家下载驱动精灵2010，更新主板、网卡、显卡、声卡、鼠标和其它指针，以及系统设备、IDE控制器、串行总线控制器等驱动。
11、启动的程序太多，使系统资源消耗殆尽，在上网冲浪的时候，不要打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如Photoshop，否则运行时容易死机。
12、杀除木马病毒。在查杀病毒之前，要确保你的杀毒软件的病毒库是最新的。
13、误删除了系统文件，用Windows安装盘修复系统。
14、市电电压不稳，电源功率不足，更换成功率大、高质量的电源。
15、主板故障，一般是插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件毁坏。修理或更换主板。

硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件
3.硬件兼容性较差,这种情况常见于非品牌的组装兼容机上

软件方面：
1.用户遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。

Answer 3

一、电脑中毒。现在出了360杀毒，用它清下就可以了；
二、软件冲突。建议用QQ医生扫描看看，一般会有提示跟QQ冲突的软件；
三、QQ文件损坏。 建议卸载QQ，然后从新下载QQ安装在其他盘里就可以了。现在的新版QQ可以安装多个的（像QQ2010），有的电脑里竟然有3个2010QQ程序，所以为了彻底解决，建议楼主卸掉QQ后重启电脑，然后打开我的电脑按F3，搜索qq(一定要小写扫得才彻底哦)，最后全选—删除—重下QQ 。

Answer 4

你卸载一下360试试，我朋友的电脑跟你的情况一样，系统重做、重新分区都没用，到电脑城送修了九次，该换的硬件都换了还是没解决，什么问题都没有就是不能上QQ一上就死机。我去看了一下，发现任务管理器中360所占资源量十分惊人，而且屏幕右下角的360无法退出，怀疑是它的原因。于是，第一步先卸载QQ；第二步进入“开始——搜索——文件和文件夹”，在“全部或部分文件名”栏中输入小写的qq，在“这里寻找”栏中选中“本地硬盘”，然后搜索，把搜到的文件全选删除；第三步进入开始——运行，输入regsvr32 jscript.dll——确定，再一次点开始——运行，输入regsvr32 vbscript.dll 确定。第四步重新安装QQ，最后卸载360后一切就正常了。不过你可以试试直接删除360看是否可以搞定，如果可以就省事了。

Answer 5

你装的是什么系统啊？如果你下载别的QQ版本装后还是一样的话。就换装另外的系统。vista和win7对一些软件不支持。