Question

手机中病毒了，但是各种杀毒软件都查不出问题。

有一下几点现象
1.手机自带的软件删不掉，如腾讯新闻，腾讯视频，手机百度，今日头条，本来没有的，突然有一天全冒出来了，还说是系统软件，删了又自己安装，禁用了也自己跑出来，而且手机设置里的禁止安装未知来源软件的选项也消失了
2.微信有时会出现发消息别人收不到，别人发给我几小时后才显示的问题，但手机内存还有很多
3.经常出现弹窗广告，就是在手机上面或下面一条的那种
4.最近手机开始有一个很严重的问题，每隔一分钟左右会像截屏那样死机，然后操作不了，但程序还在运行，需要按返回键才能恢复正常，就像我平时看着视频，然后突然就卡住了，像截屏那样，视频继续播放，但我看不了，按返回之后就没事了
手机很难root,只有kingroot才能root，但只有一小会，请问在不刷机的前提下有什么办法解决这些问题

Answer 1

您可尝试以下方法解决：
（1）您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。
（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。

Answer 2

手机中病毒一般的清理软件无法查出也查杀不了，包括恢复出厂设置也是无济于事，可以获取root权限后，下载360手机急救箱来查杀，如果还是无法处理，终极处理办法刷机处理。

Answer 3

清楚数据或者恢复出厂设置，这俩哪个都可以解决。

追问

除了这两种方法还有其他方法吗

追答

你不都试了好多种方法了嘛，还有刷机也可以啊，还有就是root了，不过不推荐root