Question

网络连接不上

emmmm，现在的情况有点蒙，360连不上网，更新不了，ie和360浏览器打不开网页，qq能正常使用，但是！！！！！我用 Microsoft edg可以上网，求改如何解决？
利用360断网修复总是失败，但每次检测都是dns问题
补充一下，网线连接，没用wifi，
Microsoft Edge可以上网，可以下载，但是ie不行
360断网修复其他都没问题，只有dns有问题。

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 2

你可以重启WiFi或者打电话给电信，让他们把你这个端口重置一下。

Answer 3

dns错误一般是由拨号失败或错误造成的，检查拨号是否正确

Answer 4

设置看一下，可能哪里连接错误了或者接触不良，关闭“猫”再重开试试看

追问

不是小白。。。
同时，问题描述中说了，qq能正常聊天，但是其他与网络相关的都不能使

Answer 5

重启wifi，必须断电十五分钟以上。