为什么国内很多人,都会误认为商业保险都是骗人的?
商业保险作为一种金融工具,自然就有其自身的价值和功能。然而,长期以来,国内仍然有许多人对商业保险有一些误解,他们认为商业保险具有欺骗性。那么,让我们来看一下,这究竟是什么原因呢?
商业保险在我国的历史很短,很多人都对其还不太了解,所以大家对新事物都有一种与生俱来的戒备的态度。一些商业保险公司发展得太快,过于泛滥。此外,一些商业保险公司还没有使其业务标准化,操作根本就不规范,因此,他们没有解决理赔问题,该理赔的时候不理赔,并用尽一切手段拖延理赔,拒绝解决理赔的问题。这给公众留下了极其不好的印象,认为商业保险只是为了收钱,而不是保险。
为了扩大业务,一些保险公司招聘了一些保险代理人,而这些保险代理人素质低,要求被保险人投保的时候夸张其词,可以说天花乱坠,甚至会此作出一些虚假的承诺。然而,一旦被保险人购买了保险而又出了险以后,保险公司的这些业务员们却没有按照之前许诺的那样进行理赔。这在广大民众之中造成了一种感觉,即保险公司是在骗人。
事实上,商业保险并不是谎言,但在操作上可能会出现一些偏差,所以公众对商业保险就有一些误解。这就要求商业保险公司诚信经营,努力改变之前的形象,做到及时理赔,该理赔就理赔,并且提供优质服务。只有这样,才能赢得广大公众的信任,在商业保险方面取得巨大的进步。