Question

淘宝退货该如何寄回去？

Answer 1

淘宝的退货寄回需要在退款详情页选择退货方式，填写快递信息后将快递寄出后，等待卖家退款即可。具体内容如下：

1、首先在淘宝里找到要退货的订单，点击一下退款中这三个字。

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2、接着就到了退款详情页，可以看到红色的字显示着我要寄件，点击一下。

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3、可以决定自己的退货方式，将所有信息填写好后进行提交。

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4、提交后的界面如下图，取件码最好不要透露给快递员，等快递员上门了再给。当然有问题了可以联系专属客服，如果不想寄了，在快递接单之前可以取消寄件。

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5、当快递员取走物品后，退款详情页就会显示已取件成功的字样。快递员会告知要多少钱，然后点击一下在线支付。

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6、将金额填写进去，然后支付一下就完成了。

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7、接着就会看到退款详情页有了快递的编号，等快递寄回到卖家那里等着退款就可以了。

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注意事项：

1、退货首先要注意的是淘宝退换货是支持7天无理由退换货的.。不能超过7天.如果实在是有特殊的情况，要联系客服先沟通。前提商品不能有破损，不能有异味，要保持商品的完整。

2、如果商品有破损或者是有什么问题，要联系客服协商解决。实在是协商不了的可以投诉。

3、退货要及时去申请退款，超时申请不了退款。快递选一般比较常见的，因为如果有什么问题常见的快递比较好解决。

Answer 2

要和商家协商如何退货，然后再进行退货操作，接下来可以看一下具体的操作步骤。

1、首先在苹果8，ios12.2中，打开手机【淘宝】，如下图所示。

2、找到并打开需要退回的【待收货】订单。

3、接着打开【联系卖家】，如下图所示。

4、然后在对话框输入，自己需要退货的问题，如下图所示。

5、和商家协商之后，按商家要求退货，记住商家退货地址等内容。

6、返回订单详情，打开【退换】。

7、打开【我要退货退款】，选择【退款原因】，确认退款金额，选择退货方式，点击【提交】就完成了。