Question

京东人工客服怎么转人工服务

Answer 1

京东商城客服热线：400-606-5500

  京东商城客服热线：950618

  1. 由于人工客服受工作时间限制，如果您发送消息太晚，您将无法联系人工客服。 如果工作时间长，需要排队等候； 如果你赶时间。

  建议打电话联系人工客服，点击“客服”，然后选择“电话客服”，看到电话服务是24小时，可以预约。

  2.如果已经有订单，则选择已购买的产品，然后依次选择要咨询的问题，即可电话联系人工服务。

  一般情况下电话可以解决问题，但如果一次解决不了，请继续联系客服。

  2、京东24小时人工客服打不通怎么办？

  我们通常很难在非工作时间致电人工客服。 建议在工作时间拨打电话。

  京东客服基本上可以分为人工客服和电子客服。 其中，人工客服又可细分为三类：文字客服、视频客服和语音客服。

  文字客服是指以打字聊天为主的客服；

  视频客服是指以语音和视频为主的客服；

  语音客服是指以手机为主的客服。

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