积分兑换怎么说才能吸引顾客?
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**很多品牌商家都希望通过积分提高顾客忠诚度**,但决定积分方案成败有两个关键点:
* **第一积分奖励是否有吸引力**
* **第二是否适合目标群人群**。找到客户最感兴趣的利益驱动。
在设置奖励机制的时候,兑换商品并不是奖越大就越好,要针对不同积分能力的客户,设置不同梯度,让顾客看到兑奖的希望。
可以通过门店系统积分商城功能,一键上架不同兑换商品类型来满足,比如:
* **服务**
* **现金券(满减券,指定商品可用券)**
* **兑换券(支持服务、产品、卡项)**
* **实物等**,满足不同客户的兑换需求。
咨询记录 · 回答于2024-01-02
积分兑换怎么说才能吸引顾客?
亲
**很多品牌商家都希望通过积分提高顾客忠诚度,但决定积分方案成败有两个关键点:**
1. **积分奖励是否有吸引力**
2. **是否适合目标群人群**
**找到客户最感兴趣的利益驱动。在设置奖励机制的时候,兑换商品并不是奖越大就越好,要针对不同积分能力的客户,设置不同梯度,让顾客看到兑奖的希望。**
**可以通过门店系统积分商城功能,一键上架不同兑换商品类型来满足,比如:**
- 服务
- 现金券(满减券,指定商品可用券)
- 兑换券(支持服务、产品、卡项)
- 实物等
**满足不同客户的兑换需求。**
让积分使用更有针对性:
1. 畅销+复购频次高的商品
该类商品适合拉新,设置低门槛的积分兑换,可以让用户轻松兑换的机会,一旦她使用了积分兑换了项目,就有更多机会产生复购。
2. 高单价的王牌项目
高单价的王牌项目设置成积分兑换款,老会员会更有动力在店铺产生获取积分的动作(购买)。
3. 积分当钱花
获得的积分用于后续消费抵扣现金,对于会员来说这种积分策略比积分兑换礼品更为直接。
4. 符合会员调性的高价值商品
线下门店,像美业商家用户画像女性顾客占大多数,兑换的商品还可以大众女性消费者出发设置口红、香水、护肤品这类产品,并且设置限量库存。
顾客有两千积分我要邀约顾客回购物,用什么方式能有吸引力回来
根据不同的营销目的,我们可以设置各种积分活动。例如,积分兑奖、积分特权、积分关怀和定期促销等,让会员感受到积分的价值。例如,我们可以推出“会员狂欢月”,在这个月里,部分经典项目只需半价兑换,部分项目则可以通过积分换购的方式兑换(积分+现金)。这种方式不仅能让会员感到每一笔消费都有价值,还能提升他们的忠诚度。
为了激发顾客获取积分的欲望,我们需要增加宣传和曝光度,不断向会员强调积分的价值。例如,在门店的会客区桌面上放置积分权益介绍和小程序码。当会员在等待时,他们可以通过扫描小程序码进入积分兑换商城,浏览并直接使用积分兑换自己感兴趣的项目。这种方式鼓励会员消费以获取更多积分,从而轻松提高他们的活跃度。
我们还可以在公众号底部菜单设置积分兑换入口,增加积分活动的曝光度,这样客户的积分使用意愿自然会更高。此外,我们可以在多种消费场景中获取积分,以增加会员的粘性。例如,针对普通粉丝,我们可以设置【注册】即可获得积分;而对于会员,他们可以通过【购买产品】、【购买服务】、【购买卡项】等交易行为获得更多积分。
最后,我们可以应用【自定义获取规则】功能来筛选出特定客户并赠送积分。例如,针对生日到店的顾客,我们可以赠送300积分,让他们在积分商城换取礼物。这样下来,用户的忠诚度自然就越来越高了。
打电话直接说
打电话
打电话你不是收钱
刚刚已经交了钱的
积分用来兑换免费物品,或者用来满减
你们是欺骗?
啊,不是,我的意思是你打电话喝顾客直接说
欺骗什么?我让你打电话和有两千积分的顾客说,有活动,可以用兑换免费物品,或者满减,2000换200的购物券这样
你理解能力这么差吗?还欺骗?请问我欺骗你什么了?