Question

旅行社组织旅游发生交通事故该如何处理？

Answer 1

　　1.立即组织现场人员进行抢救，特别是重伤旅游者，要对其止血，包扎，实行初步处理。 　　2.设法打电话呼叫救护车或拦车将受伤人员送往最近的医院抢救。 　　3.指定专人保护现场，尽快通知公安交通管理部门人调查处理。 　　4.在公安人员未到之前，如因组织抢救工作需要移动物证时，应做出标记。 　　5.公安人员进行调查时，接待人员与驾驶员应实事求是的介绍事故发生的状况，不得隐瞒和推卸责任。 　　6.将受伤人员送往医院后，接待人员要迅速向旅行社领导报告事故与人员受伤情况，听其指示，要求派车将未受伤和轻伤者接回饭店或继续旅游活动。同时做好旅游者安定工作。 　　7.旅行社管理者与接待人员要前往医院看望住院治疗的旅游者，表示慰问。 　　8.对事故中死亡的旅游者，应按有关死亡事故处理程序妥善处理。