Question

联想a360t手机总是反复重启，而且进入恢复厂设置总是返回，是怎么回事

Answer 1

回想是不是在特定的操作或软件下出现的自动重启，可按以下情况进行排查：
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1. 不排除是兼容性问题导致出现自动重启的情况，可卸载重装或更换其他同类型软件尝试；
2. 建议备份个人资料进行恢复出厂设置（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）。
b.无特定规律下出现：
1. 可取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，可更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；
2. 有其他电池，更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
3. 备份机身资料进行恢复出厂设置（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；
4. 系统或者相关电源管理等元件故障导致，可抽空前往到维修站具体检测处理。
另外，针对无法恢复出厂设置的问题，建议您重启下手机进行尝试，若一直无法进行恢复出厂设置，建议连接充电器充电，充满后再恢复出厂设置。若依然无法恢复出厂设置，则可能是系统方面出现异常，建议联系维修站让工程师协助刷机操作来解决。