Question

华为手机一直停在开机画面，进不了系统，怎么办

Answer 1

1、如果手机是开机状态，请先关机，可以抠下电池再装上，在关机情况下，同时按住电源键和

Home键，直到出现Recovery界面为止。

2、恢复出厂设置：在主屏幕，点击 设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置，再点击重置手机。

3、若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

或者可以扣下电池，强制关机后，将电池装上去，重新开机。

Answer 2

关机以后再开机试试

Answer 3

导致无法开机的原因很多，需要根据实际使用情况来推断：
手机长期未使用导致无法开机（电池过度放电）
手机在受到剧烈的跌落、撞击，或手机进水、长期受潮或处于高温状态等，可能导致手机内部器件损坏，手机无法开机
手机在受到强烈电磁辐射后，可能导致器件损坏或系统文件突变，手机无法开机。
手机在root、受到病毒攻击后、第三方软件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电（如：长按开关机键）后，可能导致系统文件损坏，手机无法开机。
建议您尝试以下方式修复：
恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。
如果停留在开机界面，请您耐心等待一段时间，看是否能正常进入系统；
长按电源键，手机强制重启后重试；
请使用标配充电器持续充电一段时间（充电时长大于15分钟后）尝试是否能开机；
通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。
如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。
如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。
通过 USB 数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。
如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

HUAWEI Mate XT

¥23999

HUAWEI nova 13

¥2699

HUAWEI WATCH GT 5

¥1588

Pura70 Ultra

¥10999

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 寄修服务
  • 预约服务
  • 维修价格
  • 服务中心
  • 维修进度