Question

“OPPO手机”为什么数据网络开着却上不了网？

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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Answer 3

鉴于这种情况，可能有以下几种原因：

1. 手机话费余额不足或SIM卡未开通， 需要检查并确保SIM卡开通了上网功能且话费充足。

2. 手机信号不稳定。查看手机信号是否稳定，可更换环境使用数据流量。

3. WiFi打开连上了不可用的公共网络。需要关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络。

4. 手机不允许使用网络权限。这种情况下需要设置允许软件使用数据网络权限。

5. 手机SIM卡出现了问题。需要更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良。

拓展

手机数据网络

手机蜂窝数据通常称之为蜂窝数据。即从数据的传输到交换都采用分组技术，用户端配置无线分组调制解调器，通过专门的分组基站进入分组网，可以访问分组网上的主机、数据库，也可以呼叫另一个移动数据终端。这种技术主要为专门的移动数据通信系统所采用，只能为移动数据用户提供到分组交换数据网用户的连接。

Answer 4

OPPO手机无法上网解决方法：
1、重启手机；
2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；
3、进入手机的【设置】-【双卡与移动网络】-【SIM卡信息】-【接入点名称（APN）】，点击重置为默认设置即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；
4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试

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Answer 5

您可以通过以下方法排查的1、大多是当地的信号不稳定导致的，有的时候显示信号是满格但是却是使用不了的。可以重启手机或者更换使用环境试试的2、如果同一环境下其他手机正常可以把您的手机卡放到其他手机中尝试的3、如果在其他手机中也连接慢是手机卡或者信号不稳定导致的如果在其他手机中正常那就可能是您手机系统或卡槽的问题的。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！