为什么我订的流量包退订不了？
3个回答
展开全部
以电信为例，用户可以通过电信客服取消流量包业务，也可以登录中国电信网上营业厅取消流量包的，具体如下：
1、打开电信网上营业厅，登录自己的电信手机号
2、成功登录手机号后，会跳转到个人中心，然后点击我的业务
3、然后选择需要退订的流量包进行退订即可
可以通过以下方式：一、短信取消普通流量包：
1、发送4123到10001，短信回复流量包订购情况。2、如需取消请按回复内容操作退订，回复“4123#**”（**表示需退订流量包序号），即可成功退订。
闲时流量包：发送4133到10001退订定向流量包：发送44+3位数字代码到10001，不同的定向流量包退订代码不同。
二、网厅取消普通流量包：1、使用手机号码和密码登陆网上营业厅，选择套餐；2、进入套餐后，选择需要取消的号码后面的已办理；3、进入后点击流量名称后的退订即可取消流量包。
三、掌厅取消：使用需要退订的手机登陆掌上营业厅→业务查询→业务→已定套餐查询，选择需要退订的流量包即可退订；
四、营业厅取消：携带本人有效证件至当地营业厅取消。
1、打开电信网上营业厅，登录自己的电信手机号
2、成功登录手机号后，会跳转到个人中心，然后点击我的业务
3、然后选择需要退订的流量包进行退订即可
可以通过以下方式：一、短信取消普通流量包：
1、发送4123到10001，短信回复流量包订购情况。2、如需取消请按回复内容操作退订，回复“4123#**”（**表示需退订流量包序号），即可成功退订。
闲时流量包：发送4133到10001退订定向流量包：发送44+3位数字代码到10001，不同的定向流量包退订代码不同。
二、网厅取消普通流量包：1、使用手机号码和密码登陆网上营业厅，选择套餐；2、进入套餐后，选择需要取消的号码后面的已办理；3、进入后点击流量名称后的退订即可取消流量包。
三、掌厅取消：使用需要退订的手机登陆掌上营业厅→业务查询→业务→已定套餐查询，选择需要退订的流量包即可退订；
四、营业厅取消：携带本人有效证件至当地营业厅取消。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
2020-06-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长，体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
如您使用的是联通手机号码，可登录中国联通手机营业厅APP，点击“我的＞我的流量包”，选中相应的流量包点击退订，退订后次月生效。
温馨提示：
部分流量包无法通过以上方式自助办理，具体退订方式以当地政策为准。
温馨提示：
部分流量包无法通过以上方式自助办理，具体退订方式以当地政策为准。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
-
官方服务
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
可以人工客服帮忙给取消，希望对你有帮助
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（1）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
