Question

成就自己，成就他人

Answer 1

关于“成就”，每个人的理解都不同。

管理上的“成就”，指的是真正的“成就”，不是世俗意义上的成功，而是成就他人，成就自己。

但是，真正的管理者，能够做到成就他人，确实需要很大的胸怀和魄力。

《成就》这本书，主要是介绍的商业传奇商业教练坎贝尔的管理故事，其实，本书并没有告诉我们太多的方法，因为管理从本质上是对人的管理，而对人的管理，似乎并没有特定的章法而言。

比尔.坎贝尔在商业教练的生涯里，始终以人为做事的导向，这是他成功的底层逻辑，在现代社会里，尤其在中国的企业里，能够接受商业教练的指导非常少，虽然教练技术被大多数企业认可，但是真正能够做好的确非常少。

01 基于第一性原理管理团队，人很重要

很多管理者通常习惯用自己的权威让员工被动的认可自己的行为，其实他们在管理中往往忽略了员工造就领导者的关键。

企业里的员工并不好管理，尤其是现在员工更加趋于年轻化，他们并不完全听从领导的指令去工作，如果领导并没有让他们足以信服的能力，他们很可能会直接递上辞职信。

比尔认为“人最重要”，他服务多家公司的教练生涯里，他也始终把这个理念传递给公司的最高管理层。

“人最重要”的观点里，比尔认为，管理者只有把员工的工作的成长放在第一位，才能够得到员工的信任，“员工的幸福和成功”也成为管理者最优先考虑的问题。

虽然比尔认为人很重要，但是在任何情况下，总有一些不变的真理是每个人都能认同的，这些真理就叫作“第一性原则”。

02 信任是基石

比尔始终把信任放在第一位，在一段关系里最重要的东西就是信任。

也许有人认为，在商业世界里很难建立信任，因为所有的关系都是基于利益基础上的。但是，确实在现代的企业管理中，能够真正做到“信任”也可以成为企业成功的关键。

虽然现实中，我们很难做到对所有人“信任”，但是如果要想做到信任，也需要我们有自己的管理手段和方法。

比尔是如何做到的信任呢，在本书里，他给我们提供了以下的参考意见。

首先，建立信任的基础是只去指导愿意去被指导的人。

这里愿意被指导的人的共性包括诚实谦逊、愿意坚持和努力工作，对学习也保持着一贯的开放态度。

对于比尔的这个观点，我非常的认同，因为在工作中，我们都希望能够遇到与自己同频的人，工作中愿意去改变并且拥抱变化的人。

在建立信任的过程中，管理者还要能够具备倾听的能力，并且能够更多的站在别人的角度上去思考问题。

03先解决团队问题，再解决问题

比尔有一条指导原则：团队至高无上。而他在人们身上寻找和期待的最重要的品质，就是“团队至上”的态度。

当企业面对问题的时候，你要相信，你所拥有的团队可以解决这个问题，而你要做的就是关注这个团队的问题。

选对人，是比尔在工作中强调的重要法则，而他选人的标准，也或许可以给我们以参考。

首先，人必须要聪明，就是具备学习的能力；其次，必须努力工作；第三，正直可靠，第四，坚忍不拔。从贝尔选人的标准来看，完全符合他教练的条件，就是人必须愿意去接受指导，能够具备学习的能力。

比尔在强调团队解决问题的时候，一定要把问题放在明显的位置上去处理。找出最大的问题（也就是“房间里的大象”），把它摆到所有人面前，然后首先把它解决掉。

04保持愿景和热爱

“想要关心人，你首先要懂得关心人”。关心和同情可以对一个组织产生巨大的影响，在一个组织里，我们对待所有人应该保持相同的关心程度，无差别对待或许是每个管理者都应该具备的素质。

比尔强调，工作中要尽量去帮助别人，如果用你的判断力证明你所做的事情是正确的，那你就去帮忙。

公司经营的核心就是运营，我们也认为卓越的运营非常重要，但是领导力中的“愿景”，是推动公司向前发展的核心和灵魂。

保持愿景和热爱的公司，能够具备持续前进的动力。

比尔认为，管理者就是头衔，如果想成为被员工爱戴的领导者，一定是那些把员工放在第一位、运营有方的管理者。

本书告诉我们的方法也非常简单，比如遵循第一性原理，把人放在第一位。这些看似简单的道理，在我们现在的企业里有的也不一定能够落地执行。因为比尔是在一些世界知名的头部企业里，无论是管理者还是创始人，都拥有博大的胸怀和胆识，能够去包容任何人。

如果我们不能把贝尔的理念运用在工作中，那我们只要记住一点就好，优秀的管理者成就自己，卓越的管理者成就他人。