applecare快到期了可以去换手机吗

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脑栋大开028号
2022-06-22 · TA获得超过482个赞
知道小有建树答主
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applecare快到期了不可以去换手机。
applecare的到期服务。
当然不可以,且换机条件相当苛刻、大部分只是修复。
1.AppleCare+如今只有少数设备损坏类型支持当场换新机。多数(包含大多数常规损坏,例如手机正背面镜面破裂)常规情况都是返厂维修,而返厂维修只会更换部分已经损坏的零件,针对未损坏的正常消耗/磨损(比如屏幕)零件,不会更换。
2.明显人为损坏的设备不予处理。另外,在设备返厂维修完成最终返回设备(约10-15天)前,苹果店员无法给出任何承诺或信息。
3.有不少网友分享摔机或泡水(导致设备完全损坏)可直接更换新机,我也在不少渠道看到过网友分享的成功案例。关于这个方案,本人不评价,
4.AppleCare+保的是意外损坏,虽然苹果官方对“意外”两字没有作明确定义,但不代表这两个字不存在。分享一个投诉过程中苹果店员举的例子:苹果很清楚不同型号设备在不同条件下可能的进水程度,设备内部某些位置在常规情况下是不可能遇水的。
5如果顾客有意让设备长时间泡水导致不常规的损坏,可能被定义为非意外损坏。被“拒保”的场景和概率苹果不会分享,但如果有在考虑此方案的人,还请慎重。
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