Question

七天无理由退货的运费应该是谁承担?

Answer 1

七天无理由退货的运费应该是谁承担，要分情况判断。商品质量问题的，由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为。运费承担分以下两种情况：商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

Answer 2

网购商品退货的运费，不论是七天无理由退款，还是因为质量问题要求退款的，只要商家购买了运费险，基本上都是由保险公司承担运费的。如果商家没有购买运费险，这个就需要购买者支付运费了。
因此消费者在购买的时候，尽量选择商家有运费险的，就可以保障退货的时候就不需要支付运费了。即使有运费险的商品，也是消费者办理好退货手续以后，才可以得到运费的。