Question

家政生意为什么不好做？

Answer 1

1、收费模式不适宜

很多传统的家政企业目前主要以收中介费为主，随着家政行业的发展，服务费成为当下确保利润的主要来源。但是服务费的收取标准每个地方都不一样，主要和当地的消费水平和家政市场竞争程度决定，如果实在不知道，可以去附近的家政公司打听一下。

如果价格定得和当地消费水平不匹配，或者和同行价格差距太大，那你的家政公司当然不赚钱了。

除了消费水平之外，服务费一般还可以根据雇主的签约时长，收取不同比例的费用，如半年单首月工资的50%，一年单首月工资的100%等等。

如果不知道哪种收费模式更适合你们家政公司，前期可以多试试，看客户更喜欢哪一种。

2、服务水平不达标

很多家政公司赚不到钱的最重要原因是服务水平不达标，“细节决定成败”，家政服务也是一样，无论这家公司有多大，推广营销做的有多好，最终能“收买”客户的心的，还是服务本身好与不好。如果你的服务和同行没有什么差别，为什么客户会考虑选择你呢？

尤其在一些小县城或小城市，哪里有一点风吹草动整个城市都知道，加上县城的关系一般都比较密集，一个不好的东西很快会传遍全城。口碑做起来虽然看似简单，但需要下很多很大的功夫在上面。家政行业不是“一锤子”买卖，而是细水长流，吃“回头客”的行业。服务质量做好了，与客户建立信任了，口碑也就慢慢树立起来了。

3、阿姨转介绍能力弱

家政公司很多比较稳定的订单都是来源于家政阿姨转介绍，公司有足够量的阿姨，家政阿姨自带流量和口碑，他们天然拥有强大的营销能力。

那么家政阿姨为什么愿意转介绍呢？

主要有两个原因：一、你们家政公司在各方面都做得非常完美，各位阿姨心甘情愿为你宣传、转介绍；第二、转介绍能给他们带来收益。不管是哪个原因，给转介绍的家政阿姨一些奖励都是非常好的策略。所以家政公司只需要结合丰厚的转介绍奖励，基本就能稳固公司的基本业务体量。

4、不合适或过度的广告宣传

前面我们谈到服务质量非常重要，但是如果好的服务不能被人发现，也是白搭，更谈不上盈利了，所以大家第一个想到的就是宣传。

市面上的推广方式有很多，别人用的好的，不一定适合自己，别人用的不好的，也不一定适合自己。比如大城市生活节奏快，互联网利用率高，线上宣传可能会事半功倍，但对于小县城来说，可能线上宣传会适得其反。所以大家要打开思路，多观察和尝试不同的方法，就能找到最适合当地市场的、最适合你们家政公司的推广策略。

不可否认，广告是能够迅速带来曝光，客户看到了广告，短时间内留下了印象，但后续产生需求的时候，却看不到我们的影子了，这并不是一个很好的策略。大量投放广告所产生的高费用就会导致家政公司资金入不敷出，从而无暇顾虑其他的事情。所以广告宣传要适度、循序渐进。

最后，除了上述谈到的4个原因之外，还有很多小的细节问题，可能单独看并不影响，但是堆积起来，时间久了也会影响到公司的发展，比如你是否有明确的服务项目、是否在与时俱进地学习、有没有一些特色吸引客户等等，大家在日常生活中要多分析、总结、改正。