Question

我的《乐phone》手机开机，开不开怎么回事？

Answer 1

您好。
若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

手机无法开机的原因：
1、可能是系统异常导致，手机可以在关机状态下，同时按电源键和音量减键，进入Recovery模式，点击重启，开机试试。
2、手机温度过高，电池自我保护关机，待手机温度降下来后，再开机查看。
3、电池馈电或系统异常任何操作都无法开机，需要去对应的客户服务中心，让工程师帮忙处理。

Answer 3

硬件损伤，送去维修。