Question

我的联想a298t手机按恢复出厂值后就黑屏了，现在也连不上电脑,手机上什么都操作不了，咋办？ |

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

很抱歉，给您手机的使用带来不便了。
正常情况下，操作恢复出厂设置后，设备会重启擦除数据、恢复出厂的数据几分钟后就会自动进入系统桌面，请了解。
若比较异常，重启手机后，“黑屏”或是一直卡在开机页面。建议您先尝试拆手机后盖，卸载一下电池后看看能否正常进入系统。
若依旧，可能是由于您系统异常导致的（特别是由于Root过的手机，删除相关系统程序，无法通过恢复出厂设置解决），需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于自行刷机存在一定的风险，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心刷机恢复系统使用。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

另外，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A298t机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！