我的是三星i9152为什么有些信息接收不到,在哪里可以找到短信中心号设置

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2014-06-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,手机不能接收某些特定号码短信,建议您:

1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。

2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。

3.更换其他时间段再次接收。

4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议您打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。

5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。

6.更换其他SIM卡尝试。

7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。

如问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您解决。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

关于I9152的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。

http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/03b45956-21e6-4b04-912d-b7bbde4be13f?cid=cn_simulator_I9152_newsalerts_140328


欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

阿凯通讯数码生活助手
高能答主

2014-06-06 · 一旦遇见便是一眼万年,感谢生命中遇到你!
阿凯通讯数码生活助手
采纳数:12830 获赞数:28201

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你好:触摸屏下方有三个触摸点,返回箭头--房子键---三横键 在短信息页面点三横键,找到设置---短信息设置---短信服务中心--输入正确的短信息中心码
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