为什么三星SCH-I619无法连接wifi?

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2014-09-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
建议您按照以下方法参考尝试:
1.建议把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.如果机器仍然不能连接WLAN,建议您尝试使用静态IP,设置静态IP:设定-连接-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址。
3.如果可以搜索到无线网络,提示输入密码无效(确认没有输入错误),建议更改加密类型,例如使用wep加密 。
4.如果可以通过密码验证,手机会自动与路由器获取IP地址,如果无法获取,请确认路由器中是否打开DHCP功能,打开后即可正确获取地址,如果仍然无法获取,建议确认DHCP中的地址池IP数量,重新启动手机和路由器后尝试。
5.可以获取IP地址但是还是不能上网,请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常,确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
6.通过上面方法依然不能连接,建议您把机器恢复出厂设置 操作如下:设定-重置-恢复出厂设定 但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
7.如果连接WIFI后机器还是反复出现同样的问题,请您更换其他路由器尝试。。
欢迎访问三星服务预约:

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