Question

联想s960软件安不上

Answer 1

尊敬的用户，您好！
很抱歉影响到您的使用了，若您的设备出现A、全部软件皆无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、确定开启未知来源选项：设置-应用程序，选择未知来源勾选；
2、前往设置-存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
3、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；
4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
5、若上述建议尝试无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作；
如恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致，一般通过刷机即可恢复。
B、个别第三方软件无法进行安装，建议您参考以下操作：
1、建议您更换其他下载途径和版本尝试，您可以到软件官网或者其他电子市场进行下载；
2、建议您可以使用其他同类型软件；
3、您可以通过该软件帮助信息或软件官网尝试与第三方软件客服或开发人员进行联系，咨询反馈问题。

若问题依旧存在无法解决，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！