Question

三星3588手机发热快，正常吗？

昨天才买的3588的三星手机，结果用了没几分钟就发热，而且越用温度越高，后来就不敢用了，静置了一段时间等他彻底凉了，凉了之后打了10086查询话费，也没有几分钟的时间，摸了下手机背面，又有温度了，这种现象正常吗？我昨天才买的手机了，而且应用程序都关闭了，还发热那么快，请懂的人告知一下这是质量问题吗？？？？？

Answer 1

您好：
根据您的描述，手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
若机器发热异常，建议：
1.检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2.检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。操作：待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。
3.更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
欢迎访问三星服务预约：
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Answer 2

要是长时间使用手机接打电话，以及长时间运行软件，那么手机会微微发热，这个是正常的，但是要长时间内出现发热剧烈说明手机有毛病，要么就是手机电池有问题，建议更换新电池试试，可以使用正宗的原装手机电池，或者是使用咱们国产弘毅智能高容“弘孩儿”智能手机专用电池，要是更换电池后可以正常使用，没有那么热，说明手机没事，主要是以前的手机电池有毛病了冷冻看能不能恢复，希望能帮助你。（转自id想念又想念）