Question

戴尔笔记本电脑出现突然自动关机是怎么回事？

一下子就黑屏了，就像台式电脑被人拔了插头一样

Answer 1

戴尔笔记本电脑出现突然自动关机的原因有很多。根据个人经验总结以下4点：

1. 检查系统是否中毒，重启后用杀毒软件全盘查杀。

   
   

2. 检查笔记本散热部分是否良好，若散热不佳可以拆开笔记本检查散热器上的硅脂是否干枯，更换新的硅脂。其次检查散热出风口是否被灰尘堵塞，请及时清理灰尘。若没动手能力请送至专业电脑维修点进行清灰。

   
   

3. 检查笔记本电源适配器是否有故障，检查的办法是开机后待温度稳定后进行烤机测试，这个时候烤机需要的电流很大，若电源有问题这个时候电流达不到要求则会突然断电。请更换电源测试，更换新的电源的电流一定要等于或者大于原来电源的电流安数。

   
   

4. 若以上3点都排除了那就说明笔记本主板有故障了，在保修期内请送戴尔售后维修，若过保了就送专业电脑维修点进行维修。
   

Answer 2

亲，如果你的电脑买的时间比较长了，很可能是cpu温度过高自动断电保护，这种情况的显现主要是在看视频或者玩游戏的时候突然黑掉，就像拔了电源一样。如说是这种情况，可以拿去电脑维修店那里叫维修员清理一下灰尘，并把cpu和显卡上面的散热硅脂换一下（这步很重要）

Answer 3

你好！
开机的时候按F12 选择D开头的选项运行dell 自带的硬件检测工具检测是否有问题，
在检测的界面会显示温度的，查看温度是否过高

Answer 4

笔记本自动关机，一般由于以下原因造成的：

深圳笔记本维修中心 400-669-9965

1 电脑系统中毒或中了恶意软件。

2 cpu 风扇坏 cpu 温度过高，过热dao保护。

3 电源坏，或添加了新硬件，电源供电不足。

4 显卡或显卡风扇坏。

5 主板坏，主板芯过热。

解决办法：

1 查看杀毒软件是否有杀到病毒，可以确定，是否是电脑系统中毒或中了恶意软件 原因导致的，如果有病毒，建议用多种杀毒软件组合杀毒，还是不行的话，前往维修中心可以解决。

2 测试下电脑 各硬件的温度，打开机箱，看下cpu 风扇、显卡风扇转动是否正常，查出问题，去维修中心换个cpu 风扇即可。不同电脑型号CPU价格不同，需要检测后才能得知报价

3 如果电脑加了独立显卡，电源功率不够，那只能去维修中心换个更大功率的电源了。

4 关机，用手摸下 主板南桥、北桥芯片、显卡芯片，如果很烫手，很大可能是主板损坏，需要立即进行维修。