Question

联想乐檬k3手机删除不掉通话记录

Answer 1

您好。
很抱歉影响您使用。
删除机身和SIM卡的通话记录，可参考以下操作：
单个删除方式：电话--通话记录，长按所需删除的通话记录，然后在弹出列表框中点击【删除通话记录】即可；
批量删除方式：电话--通话记录，点击菜单键--多选删除，勾选所需要删除的通话记录，点击右上角图标可全选，再点击删除--确定即可多选删除了。
若您按以上操作后无法实现，请您备份机身数据后按以下方法尝试：
请您重启手机观察；若无效的话，请您核实机身是否有安装其他第三方拨号程序，建议您卸载后进行尝试；请您进入设置-应用-全部,找到通讯录程序进行清除数据处理；
若上述操作后问题仍未解决，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，如恢复后问题仍存在，建议您前往当地维修站点检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

联想乐檬K3手机删除机身和SIM卡的通话记录，可参考以下操作：
单个删除方式：电话--通话记录，长按所需删除的通话记录，然后在弹出列表框中点击【删除通话记录】即可；
批量删除方式：电话--通话记录，点击菜单键--多选删除，勾选所需要删除的通话记录，点击右上角图标可全选，再点击删除--确定即可。
若以上操作无效，核实是否第三方通讯录软件等，清理通讯录软件缓存数据，清理前可先备份资料防止数据丢失。无效则备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。或联系售后站点检测。