Question

2011年的一天我在公司食堂附近办了好几张银行的信用卡，（当时也是为了领取礼品）后来卡发到我手里，

2011年的一天我在公司食堂附近办了好几张银行的信用卡，（当时也是为了领取礼品）后来卡发到我手里，我寻思着信用卡也没什么用，留着万一丢了咋办，于是干脆剪掉扔了。于是我把广发银行的信用卡，剪掉扔了，原本以为事情就这样结束了。
2013年我10月我结婚了，14年8月有了小宝宝，之后就忙着哄孩子，直到2015年6月5日手机突然来了一他信息，内容是这样的，尊敬的客户:asdasd通过广发银行向您发起一笔代付请求，建议支付钱前与发起人确认避免资金风险，确认无误后登陆一个网址，我纳闷啊，怎么会有这家银行的代付呢，我都没开通过啊，心里想着肯定是骗子，没过一会广发银行又来了一条短信，内容是:电话服务密码已开通，祝您用卡愉快。这回我彻底不淡定了，于是不管孩子在我身边闹，我拿起手机开始拨打95508广发银行信用卡专线，说了一堆广告以后开始步入正题，于是我各种按数字，各种找，可半天下来了就是找不到人工客服，孩子在一边早已嗷嗷大哭，没办法，放下手机专心哄孩子了。这一会儿广发又来条信息，竟然说我卡片已经激活，天啊，广发怎么这么坑爹啊，我就打客服而且还没找到人工，也没说要开通，凭什么就给我开通了，没办法我接着一只手抱孩子一只手打客服，持续打了三四个电话，依旧打不通，我急得汗都湿透背心了，孩子是在一旁哭，没办法只能放下手里的活，哄孩子了。
6月9日的一天我还是与往常一样哄孩子，这个时候我老公也下班回家，广发银行那件事已经被我忘了，直到十一点多，手机来短信提示，说我卡被刷12910元，之后才意识到，马上打给客服，挂失卡片，我很郁闷，卡片一开始就已经被剪掉了，为什么时刻四年还会被刷？各种打客服，我说卡消费不是我刷的，提出异议，客服说两个工作日给答复。之后我和老公去附近派出所报案，派出所民警说不受理，让去经侦报案，带上催款单，刚刚消费的，哪里有催款单，问了下客服，客服说每个月19号结算21号发催款单，我让其到时候先发邮箱里面。下面的日子就是等了，。等催款单发到邮箱，打印出来已经是十多天后了。
前天去经侦报案了，那天是周六，就有值班人员，我和老公把事情原原本本的说了一遍，人家问我怎么证明那笔消费不是你刷的呢？是啊，怎么证明呢，而且我们那个地方也没有广发银行，警察的那个意思是让我去发卡行的那个地方报警，可我打客服问过了，发卡行就是北京分行，没有具体的哪里，而且我是外地人，嫁到这里，看人家那个样子是不想受理，请问各位大神，如何证明卡不是我消费的呢？

Answer 1

根据相关法律规定，像这种怎么证明不是你刷的消费的，是不需要你证明的，而是应该要求银行来证明，
前几天，网上有一个 怎么证明你妈是你妈的案子，惊动了总理，

我想告诉你的是，直接报案就可以了，如果去派出所不受理，那就直接打110，打市长热线，110和市长热线都是有警必接，而且必须有回馈的，你去派出所，人家肯定不想给你立案，因为比较棘手，你打110，让派出所找你，

追问

好信息

Answer 2

你这卡不要最好去注销掉。不要扔了。现在的话问下银行，这笔钱是在哪消费的？

追问

北京消费，是一家商贸公司

追答

恩。这事只能找银行经理。报警也应该是他们叫你报警的