关于淘宝维权和卖家欺骗买家
在淘宝的一家名字叫上品易淘的店买了一双都派的鞋子,在买之前问过卖家很多次是否是正品,回答都是正品,但是买回来后发现是盗版,而且做工粗糙,穿起来还划脚,于是我就退货退款,因...
在淘宝的一家名字叫 上品易淘 的店买了一双都派的鞋子,在买之前问过卖家很多次是否是正品,回答都是正品,但是买回来后发现是盗版,而且做工粗糙,穿起来还划脚,于是我就退货退款,因为那家店承诺7天无理由退货退款,但是我出快递费邮回给卖家后,卖家以穿过并且影响二次销售为由,不给退款。我想问一下,鞋子买回来不试一下合不合脚? 他就说我穿过不给退,最后竟然还说出了带有侮辱性的话语,这些我都忍了, 我跟他说他欺骗消费者,挂羊头卖狗肉,假的当真的卖。 他都一直避开这个话题,最后他理亏了,竟然来一句, 我卖给你的是正品,你退给我的是盗版! 此话让作为买家的我心凉无比, 我当初冲着这家店是3皇冠才选择他们的,现在竟然这样对待买家,我已经申请维权, 请问各位淘宝的大侠们,我该怎么做才能追回我的款呢 谢谢了
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