如何选择养老院
随着人口老年化的不断加剧、养老观念的不断更新、养老市场的日益活跃，养老模式趋于多元化，越来越多老年人选择在养老院安享晚年。面对市场上五花八门的养老机构，如何选择放心的合适的？小编给出以下建议供参考。
一、自我评估合理选择
1.身体状态
家属应合理评估老年人的身体状态，挑选相适应的养老院。很多养老院对接受对象有明确的要求和规定，所对应的费用也不同。所以应提前界定，如是否交流顺畅、是否失能失智、护理程度如何，再根据老人状态选择相匹配的养老院。一般入住前，养老院也会对老人进行健康评估。
2.经济条件
要参考退休前的职业、文化程度，经济条件是基础，在经济能力能承受的前提下，选择设施与服务都能达到心理预期的养老院。而小编个人建议如果经济条件还可以，选择中高端有品质的养老院，因为综合考虑看，这部分机构居住的老人相对对生活，精神层面的品质要求较高。
二、多方因素综合考量
1.收费价格
不同的养老院收费标准不一，养老院收费一般包含床位费、护理费、餐费等，房型、朝向、护理等级不同，收费不同。子女或其他家人应了解清楚收费模式，综合比较。
2.地理位置
选择养老院大部分人还是愿意优先选择地理位置好，交通便利，周边配套齐全的区位，离家距离也是考量因素，方便子女亲属随时探望，满足老人的情感需求。也有部分老人考虑远离闹市，空气新鲜，安静怡然。
3.医养条件
人到晚年难免有些疾病或者面临突发疾病的风险，医养条件须是选择养老院的一大重要因素。现在较高端的养老院一般内含护理院，在看医养条件时可看院内的医疗设备、是否有专职医生、康复治疗等，其次，周边的医院也是医养条件一部分，国内的养老院基本以护理为主，若有突发情况，可及时送至医院。
4.硬件设施
居住的环境可从多方面进行衡量，比如床位规模可直接反映老人数量以及相应的服务情况，居住房间是否明亮舒适，餐饮是否兼顾不同老人的饮食习惯且营养均衡，其他方面包括卫生间浴室、康复器材、公共活动空间、适老化设备、休闲娱乐设施等。
5.软性服务
软性服务是综合的，应考虑医疗服务、餐饮服务、护理服务、日常服务、应急服务等，相应服务是否有明确的标准规范，平时院内是否有丰富的文娱活动，是否提供精神慰藉，让老人的心理、交往、情感得到满足。现在有些养老机构也会定期提供老年学习课程，进一步丰富老人生活。
6.企业背景
选择可靠的养老院，企业背景至关重要。近年来各种养老院也如雨后春笋般出现，乱花渐欲迷人眼，但小编还是倾向于实力更雄厚、运营更稳定的大型公司，体系相对更为成熟，其服务品质也会更有保障。企业背景往往决定了能否提供高品质、可持续的服务。
三、实地考察最终确定
最后，当老人与家属有意向之后，应实地考察，注意有些养老院需要提前预约，以免白跑一趟。
一看，看入住老人的情况，注意他们的精神面貌，可以尝试和他们交流互动，在聊天的过程中了解是否适合居住，这样会更直观一些；
二闻，闻是否有异味，比如说是否有尿液味、空气是否清新；
三听，听工作人员与老人交流，语言是否温和暖心、亲切自然，感受院内服务是否细致周到。
一、养老院所在位置的远近
送老人去养老院，可不是送过去子女就甩手不管了，主动温暖的陪伴是必须要做到的。但由于工作繁忙，且需要应付社交活动，子女们的探望时间就显得很难得了。
因而，养老院所在的位置是需要优先考虑到的，是否在市区较为中心的地段，交通是否便利，距离家远不远，这些都是实际影响子女探望的因素。
二、养老社区的周边环境考察
在到达养老社区之前，要先了解周边环境，观察周边是否有较多的、设施完善的居民住宅楼。注意是否有影响环境的污染源、工厂建筑等。不可选择工业区的养老院，空气质量会影响老人身心健康。
三、养老院环境
在进入养老社区时，要关注一下养老社区的环境，看一下绿化是否充裕，有没有室外活动的场所。对于长者来说，可以呼吸新鲜空气，可以做室外运动很重要。同时和已经入住的长者聊聊天，看看他们的精神面貌，每天都舒心生活的长者，精神面貌一定非常好。
四、养老机构的背景
很多民营养老机构是冲着老龄社会的大潮而进入养老行业，本身并没有养老运营的经验。如果只是房地产企业来做养老，那么您有理由怀疑他的养老服务是否能做到位。另一个需要了解的重点是，这家养老社区的后期运营服务是自己做的还是外包做的，只有自己做后期运营服务的养老社区，才能提供更舒心专业的服务。
五、是否提供护理和临终关怀服务
对老年人来说，入住一家养老社区，基本是准备在这边养老了，如果没有专业的护理与完善的服务，在遇到特殊情况时，对自己和家人来说都是很大的麻烦。很多养老社区因为没有护理的资质或经验，会对老人有很多限制，比如老年痴呆不要，癌症晚期不要，或者年龄在85岁以上不要等等，因此在选择社区的时候，对此一定要有所了解。另一个需要了解的是，在紧急医疗情况下，若家属不在，院方是否愿意承担风险紧急处理的责任。
六、是否具备养老的资质
可以要求公司出示民政部颁发的养老机构许可证，如果没有这个证件，那么就不是民政部承认的正规养老机构。
七、专业医生要配备
老年人的常见病很多，比如高血压、糖尿病等，而有些病的发病时间比较快，如果不及时处理，可能会造成难以想象的后果，所以在选择养老院时，最好是选择医养结合的养老院。所谓医养结合，就是指养老院内配备了专业的医生，在老人发病时能够做到处理及时、准确。
配备专业医生且具有一定医疗条件的养老院，能够做好老人的日常医疗保健，同时还能够及时做到多发病的预防和治疗工作，所以医养结合的养老院是最能够让人放心的。
八、硬件设施的设计是否宜老化
养老用房的空间要求与平常住宅不同，要求门的宽度大于90cm，门廊宽度达到1米2以上，房间宽度要到达4米以上，这是为了让老人的轮椅可以畅通无阻。房间的家具是否是圆角设计，卫生间是移门还是拉门，拉门开门的方向是不是往外。紧急按钮安装在哪里，是否为拉绳式，在摔跤的情况下是否能拉到应急绳。
益养老 平台认为，不论何种养老方式，都只是让老人拥有幸福晚年的一种途径。更多的还是需要儿女的陪伴。
一、卫生医疗条件
这是子女或老年人会忽略的重要因素。养老院除了提供护理之外，由于服务对象是老年人，卫生医疗是不可忽略的。卫生医疗的条件有多好，就能代表该养老院的素质有多高。卫生方面包括了个人卫生和公共卫生。对于无法自理的老年人来说，个人卫生要求就特别高，比如：冲洗大小便、更换内衣、洗澡等。公共卫生指的是多长时间清理房内、卫生间，食堂的卫生质量等问题。至于医疗方面，包括了该养老院拥有多少个医生护士，医疗设备是否齐全，所提供的医疗服务有哪一些，是否靠近医院等。
二、伙食
如果老人家是来自外省，或许会对本地的食物不习惯，因此这个问题也必须讲究。再来，如果老年人患有疾病，比如糖尿病，该养老院是否有提供专门的糖尿病餐。
三、地理位置
老人家都希望养老院越靠近家越好，子女接送、探望也比较方便。如果地点是靠近市区，附近就比较多购物场所，而且搭乘公交地铁也比较方便，因此往往靠近市区的养老院床位比较紧张。当然，郊区的养老院是一个不错的选择，那里的空气新鲜，远离闹市，是老年人颐养的好地方。
四、价格
从价格方面考虑，应该计算的是一个月需要支付多少钱，而不只是考虑床位费或其他单个项目费用。有些养老院声称其床位费比起其他养老院来的便宜，但他通过提高其他项目的费用来填补，所以子女们别被误导了。基本上，一个月的费用=床位费+护理费+伙食费。再看该养老院是否还收取其他费用，比如：洗衣费、娱乐费、尿片费等。有些城市，如广州养老院还会收取一次性购置费，用于购置房内设施。由于金额较大，因此也是子女们需要考虑能否承担的一个重要因素。
五、其他因素
除了以上的因素之外，子女还可以考虑养老院的环境如何，是否有花园、鱼池等休闲娱乐场所。养老院的是否备有电梯，走廊是否有扶手，提供哪一些设施，比如：运动场所、康复器材等。除此之外，养老院是否举行户内外活动、联欢节目，让老年人度过愉快的生活。
总之，最重要的还是老人家住的是否舒服合适，因此子女在考虑养老院的时候，必须征得老人家的意见。
一、看软件
1、医疗保健服务
人到晚年，或多或少都有些疾病或存在突发疾病的可能，所以选择养老院一定要看该养老院是否设有医务室，配设有专职医生，备有足够的医疗设备和物资。养老院是否具备在院内或就近及时诊疗老人常见病、多发病的能力，能够及时妥善处理各种突发性疾病和其他紧急情况。
2、护理照料服务
工作人员是否具有良好职业道德和奉献精神，查看护理人员的护理经验，是否具有上级主管部分颁发的从业资格。要求能够按照合理的时间间隔，为老人提供洗澡、理发、剪指甲、换洗床单被套、衣服等起居照顾服务。
3、心理和社会交往服务
既然是颐养的场所，丰富的娱乐社交活动就必不可少，所以需要看养老院是否给老人提供这样的空间和平台，比如：兴趣小组、活动团体等，这些条件都有利于孤寡老人情感上的交流，给老人带去心理上的慰藉。
管理、服务人员是否具有一定的老年心理学知识和经验，能够把握老人心理动态，理解老人，避免老人因心理问题出现各种生活危机。如果有专业的心理师配备的养老院当然更好。
4、膳食服务
是否设有单独的老人食堂，能够根据老人喜好以及医疗、保健上的需要，制定科学合理的营养食谱。是否考虑到不同老年人的饮食习惯，是否尊重少数民族饮食习俗。具体考察当中，可询问并查看该养老院以往的食谱，看其是否符合老人要求，有无整体计划。
二、
看硬件
1、居住设施
居住房间一般分单人间、双人间、三人间、合居型床位等。老人住房不要求豪华，但要舒适、温馨、宽敞、明亮、安静、防滑、通风良好。房间里应根据老人实际需要，配设有各类生活用品、用具，物品摆放整齐有序。居室、洗手间、浴室、走廊、楼梯符合无障碍设施规范要求。如果有电话或者网络设备可与家属、朋友感情联络的更好。
2、环境设施
考察该养老机构是否有供老人进行休闲、娱乐、健身活动的专用场地，有符合老人身心特征及需要的休闲娱乐健身活动用品、设施、设备，比如：健身房、图书与电脑、棋牌室等。如养老机构自然环境优美更佳。
三、看记录
包括：2年内无违规、违纪、违法事件。无食物中毒、非正常死亡、走失、疾病传染、护理事故、损害老年人合法权益等重大责任事故。
四、看费用
进入养老机构颐养所需交纳的费用，基本费用包括：床位费、护理费、伙食费；不同养老机构还会根据自身特点收取其他费用如取暖费、医疗费、安置费、洗衣费、娱乐费、尿片费等，也会收取一定金额的押金。
根据老人的自身情况，选择健康（8小时护理）、半自理（12小时护理）和完全不能自理（24小时护理）的服务，依此程度不同，收费等级也有差别。老人及子女们要了解清楚，依照需要选择。
下面介绍选择一家合适的养老院的几个具体步骤，希望能为你提供指导。
1. 初步筛选
可以在网上查询或者通过街道、家庭综合服务中心了解到可选择的机构养老资源。也建议在了解过程中长者可以寻求社工的协助。在初步筛选的过程中，我们主要考虑两个方面。
院舍类型：
这里主要分为公立养老院、私立养老院、老年公寓三大类。
公立养老院的特点是价格较低，性价比高，但需要轮候。私立养老院良莠不齐，相对较好的，收费也比较贵。老年公寓则能有更高的自由度和私密性，同时收费的方式也比较特殊。
建议有考虑公立养老院的长者可以先报名排队轮候，在等待的过程中再进一步了解对比不同机构。老年公寓比较适合有一定经济基础的双老家庭。
院舍周边环境：
尽量获取各个院舍所在地理位置周边的讯息。
交通状况影响到出行和家属探望的便利性，但是过于接近繁华的街道又会有噪音的污染。背山面湖自然环境清幽，但又少不了蚊虫骚扰。预视到环境带来的弊端可以成为进一步了解院舍的关注点，下文会进一步说明。
经过院舍类型和地点的初步筛选后，应该可以排除掉一部分的院舍。
2. 咨询了解
接下来需要通过电话等方式，进一步收集养老院的信息协助选择。
院内环境及设施：
除了询问一些一般的，例如园区大小、院内楼层设置、不同功能区的空间分布、日常活动空间、房间类型及相应的收费等问题以外，亦可就上文自身需求的内容提出疑问，如院内的无障碍设施建设是否完备、是否有噪音干扰、蚊虫问题如何解决等等。
膳食：
询问日常用餐安排，包括时间、形式等。另外是否有为如上述疾病的长者提供特殊需求餐单，还只是同样的菜少放点盐或者吃少点饭?
照护及医疗：
了解不同护理等级的服务及价格区别，相应等级日常服务大致内容。院舍医疗设施配置，有紧急情况时是否有固定的医疗转介流程和途径。另外有特殊照护需求的长者可向养老院了解是否提供相关的个性化服务，包括康复理疗、作业治疗、认知定向训练等服务，以及平时使用的慢性病药物是否能在院内的医务室取得。
日常活动安排：
了解院舍日常时间安排，是否有多样化的文娱活动、起居日程和是否有固定的探访时间。院舍内如果有兴趣小组，或者义工队伍的设置，有能力的长者有机会实现自我、体现自我价值。
人员配置：
其实主要是考查院舍规模，和人员配备是否完善。在这里提出大家可参考的意见是，如果养老院的人员架构中有设置社会工作师(社工)这个岗位的话，又会是一个加分项。在我之前的工作中发现，社工能协助院舍与长者双方的沟通，达到一致三赢的局面。
通过电话与对方的沟通，除了理解一些实质的讯息以外，还需要从中感受对方的态度以及对于长者提出的问题的重视程度，这些均能体现院舍的专业性，乃选择的一大依据。
3. 实地体验
无论之前了解的情况有多合适，个人还是建议要到养老院实地参观一下。如条件允许，也建议长者邀请家人或社区的社工陪同。参观前可与院舍约定参观时间，咨询下是否可以参观下食堂、品尝下饭菜，参观过程中亦可多提问。
硬件设施：
一般的硬件设施大家都会看，我这里的不再多说了。这里主要提出容易忽略的三个内容。
一个是房间是否明亮通风，明亮的房间能让居住者昼夜分明，有更好的生活节律;房间有良好的通风，不仅有利于异味的去除，也不容易滋生霉菌。
第二是之前提到过的无障碍设施，仔细看看这些设施的安装只是样子工程，还是真正能起到作用，这也能从一个侧面了解到这间养老院的态度和理念。
第三是墙上的壁报版，如果壁报版是手工制作的，多彩的，消息更新及时的，那能反映院舍员工的用心，也能使院舍看上去「平易近人」。
服务及态度：
在参观的过程中，除了听带领者的介绍以外，不要忘了多看看养老院内的长者，看看她们的精神状态，看看正在做什么，是着装整齐神采奕奕地走在过道上准备去参加活动，还是邋邋遢遢无精打采地坐在榕树头?
经过房间的时候除了看房间的设施以外，也可以看看护工们与长者交流是否尊重、有耐心?护工之间的交流也可以竖起耳朵听一些，听听是否有嘲笑自己的服务对象?除了眼看耳听以外还可以闻闻居住楼层内是否有没有清理干净的异味或者霉味?这些关注点都可从侧面反映院舍的服务是否做到位，也都是最贴身的利益。
其实所谓「好」的养老院就是能更好地满足长者的需求。选择的过程，主要就是判断这些需求是否都有对应被满足。
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