Question

提高员工责任心的措施

Answer 1

1.加强员工责任心教育培训。责任心不是与生俱有，而是后天教育修养得来的，这是与世不争的事实。从而，为提升员工的责任心，就必须经常性地对员工进行责任心的教育与培训。教育培训要从两个方面进行：一是加强对员工的思想认识、人生观、价值观、主人翁意识、工作热情、生活态度、社会形势等方面的教育培训。

要加强对员工敢于认错，敢于承担责任意识的教育培训，因为只有敢于承担责任的人才能真正承担起责任，才能真正具备强烈的责任心。
2. 明确岗位职责和工作标准，建立严格的工作流程，制定员工职业发展规划，建立健全员工责任心问责监督机制。中国人只做领导检查的事。很有道理，对员工来说，如果不经常对其工作进行评估检查，他们就会觉得工作做不做好都一样。

反正没人看没人管，就会懈怠。其实也并不是他们有意为之，而是他们觉得如果没人看没人检查，就是说工作并不重要，所以干不干好都没关系而已。从而，对其责任心也要经常进行评估检查，才能确保员工们具备强烈的责任心，这就要求建立健全的员工责任心问责监督机制，对其责任心进行定期不定期的检查评估。
3.制度的不完善，是造成员责任心不强的主要原因。员工不知道该做什么事，做错后将有什么危害或影响。就是因为没有明确规定，员工可以为自己的错误找借口;管理者也会因没有制度，容易造成管理随意，无法让员工信服。制度应该是让员工知道应该为什么负责。
4.企业通过培训教育，使员工自觉自愿地反复做正确的事情，把演练和实战相结合，使员工达到对业务流程熟悉的程度，对业务标准形成条件反射的程度，行为达到习惯的程度，达成统一的行为模式和企业氛围，从而提高整个组织的责任心。
5.帮助员工进行职业生涯规划，让员工进行自我约束。企业要帮助员进行职业生涯规划，让员实现自我驱动。目前很多企业在用人时，根本不考虑员工的职来生涯规划，认为那是员工自己的事。这实际上是一个错误的认知。
6. 企业要想开发出员工的最大潜能，使员工最大限度地为企业创造财富，那么就必须从员工的职业生涯上下功夫，真正帮助员工规划好未来的人生蓝图，让员工真正清晰自己的发展目标，当其目标与企业目标一致时，员工才能真正地实现自驱动，这样员工才会增强自身的责任意识，从而展现出责任心。