成为美团众包骑手需要注意些什么?
注意如下问题:
1、在美团众包APP里面有装备商城,可以去里面买一些必要的装备,如保温箱,头盔,美团战衣等等。刚开始也可以不买,后面想买了再买也行。
但是还是奉劝新手刚开始就买好,就算是兼职,买了装备也很方便,比如有了保温箱之后我们把餐放进去不容易洒出,有了头盔也更保障我们得安全。安全才是第一。
2、美团众包APP里面有一些新手需要学习的视频,比如新手入门培训,理赔功能介绍,一些基本的交通安全知识等,这些是刚开始必学的,不学就没有接单的资格。学习里面的东西很简单,只需要看一下视频或者课件。
看完之后有一个考试,考过就行了(考试不限次数,无限次答题,满分为过,但是每一个视频看完之后也就只有几个题,很简单的),学习完之后你就可以接单了。
3、对于骑手来说,熟悉商家和路线是非常重要的事情。当然,这方面只能是熟能生巧,急于一时是不可能的,只能慢慢熟悉,多记。
4、是异常情况的处理能力。跑外卖总会遇到各种意外情况,如果处理能力不行,那么耽搁的时间越多,各种违规的扣罚就会迅速的降临到提主头上。
5、如果被平台扣罚了,那么一定要搜集证据和截图,找平台客服进行申诉。只要是证据充分的申诉,一般来说,申诉成功的可能性非常大。
6、 遇到抽查活动的时候,一定要在规定的时间内完成。此外,千万不要把账号借给别人。
其它注意:
1、对于刚开始跑外卖的兄弟来讲,导航是很重要的。因为对于新骑手来说,对有些地方还不太熟悉,需要导航才能找到。但导航也不是万能的,有些地方是导不出来的。
甚至有可能乱导,带偏了。特别是离目的地很近时,它就会出现这种情况。这时就要用上第二个导航仪了,那就是“嘴”,去问别人。只要别人知道的,都会告诉你的。
2、取餐时,遇到商家爆单做不出来时,首先先去别的商家那里取餐,取完了,再来这爆单的商家里取。如果它还没做出来的话,在手上的单时间充裕时,那就先等等。
如果还做不出来的话,那只能先把手上的单,先去送完,再来送这单。也可以取消这单,当然是在不扣钱的情况下。
3、在送餐时,一定要把易洒,易损的单放在前面,如果因订单受损导致客户退单,那就惨了,赔钱,一天就白干了。所以在送餐时,在保证速度前提时,还要保证质量。不过大家送单时,一定要保证自身的安全。天大,地大,安全最大。