绩效考核流程
绩效考核流程绩效考核流程通常包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩效改进等环节,循环进行。我把整理好的绩效考核流程分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
绩效考核流程
(一)设定绩效目标
1.目标设定原则
设立绩效目标着重贯彻三个原则。其一,导向原则。依据企业总体目标和部门目标,层层分解,设立个人目标。其二,SMART原则。即目标要具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达到(Attainable)、相关的(Relevant)、有时间限定(Time-based)。其三,目标数量适中原则。目标不要太多,最多6~8个。
2.目标的设定
对研发人员来说,一般要设定业绩目标和能力发展目标,业绩目标由项目团队目标分解到个人,能力发展目标则要研发人员根据高绩效研发人员的能力要求,结合个人兴趣来制订个人的能力发展目标,在掌握的技术、完成工作效率、解决客户问题能力等方面制定相应目标,并制定达到该目标应采取的行动计划。然后由上级根据企业目标进行认可。
(二)绩效考核指标体系的设计
1.设计的原则
考核研发人员的首要原则是考核指标必须紧密结合 企业战略 ,如果企业的竞争策略是先于竞争对手推出新产品,就可以把上市时间(time to market)或产品开发周期作为首要的考核指标;如果企业的竞争策略在于低成本,则把产品成本作为首要要素。第二个原则是研发部门、研发小组和研发个人的考核指标必须息息相关,是由上而下的指标分解过程而形成的体系。第三是根据研发策略,平衡好长期性与短期性指标、绩效指标与行为指标之间的关系。
(1)业绩指标
企业的研发人员主要分为项目经理、开发人员、测试人员等,对不同的研发人员,业绩考核的指标有所区别。项目经理的业绩指标主要有:新产品开发周期、技术评审合格率、项目计划完成率、项目费用控制、客户满意度、团队士气指数等;开发人员的业绩指标主要有:项目计划完成率、项目流程、规范符合度、设计的可生产性、设计成本降低率等;测试人员的业绩指标主要有:测试问题解决率、运行质量、计划完成率、开发过程规范符合度等。
(2)行为指标
对于研发人员工作行为的评估,可以从主动性、服从性、责任心、协作精神、工作合理性、纪律性等方面进行考评。
(3)能力指标
可细分为业务知识、业务技能、计划能力、判断能力、解决问题能力、应变能力、人际技能、理解能力、学习能力、创新能力和领导控制能力(这项能力及以下能力适用于部门经理以上的管理人员)、决策能力、指导帮助下属能力 、组织能力、员工管理能力等。
(三)绩效评估
1. 考核方式和 方法
1) 对研发人员的考核一般可由人力资源部来组织,由自评和上级评相结合。
2) 自评:就年初和年中设定的各项能力目标进行自评,由员工对过去一定时间内能力实现的程度进行评估。
3) 他评:由该员工的部门经理对员工的工作进行评估,主要对该研发人员在过去一定时期内所从事的一定任务,按照绩效标准对绩效考核的各项指标进行考评。
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5) 综合评分:根据以上研发人员自评和部门主管评定的两项得分进行加权,最终得出该研发人员绩效评分,这可以较为客观地反映该员工本年度内的绩效。
6) 对于考核方法,大多数企业在实践中都是将几种评价方法综合使用,如目标管理法和行为锚定法等。
2. 考核周期
产品的研究开发过程是一项历时漫长的工作,因而对研发人员的考核周期相对来说比较长,可根据项目周期来定,但最长不超过一年。
(四) 持续沟通与绩效反馈
研发人员可以说是企业的核心员工,对企业的生存与发展具有极其重要的作用。经常与研发人员进行沟通,了解他们的心理动态十分必要。如一家软件企业的研发副总去检查项目工作时,看了一名测试工程师的 报告 后,严肃地批评:“你的测试报告不及格。”两个月后该测试工程师 离职 了。后来该工程师给企业写了一封信,吐露了他离职的原因——仅是研发副总的一句批评。研发副总颇为后悔地说:“我对他的批评只是道出了实情,但如果事后我对他的进步予以表扬、鼓励,事情完全会是另外的样子。”可见,绩效的沟通、辅导及反馈十分重要。
(五) 绩效改进指导
绩效评价结果反馈给员工后,如果不进行绩效改进和提高的指导,这种反馈就失去了意义。绩效改进指导主要帮助员工分析绩效不足的原因或改进提高的机会,帮助员工寻求解决的办法,并制定绩效改进的目标、个人发展目标和相应的行动计划,纳入下一阶段的绩效目标中,从而进入下一轮的绩效考核循环。
公司KPI绩效考核流程
KPI实施细则
1、 考核目的
通过目标责任考核、工作表现考核两大目标考核并结合防错提醒单,树立全体员工积极进取、自主、自律的管理意识,全面提升全员综合素质。
2、 考核范围:公司部门经理及各部门员工
3、 目标责任考核说明
(1) 公司于每月28日下发部门次月工作任务,并由部门经理召
开部门会议,对本部门本月工作任务进行分解,指派至人。
(2) 员工于每月29日根据部门任务派发情况结合自身工作制定本人下月 工作计划 ,并于30日将计划提交部门经理
(3) 部门经理将员工工作计划进行汇总,形成部门本月工作计划,此项将作为部门经理本月绩效考核标准
(4) 总经办于每月5日前审核完毕,5日当日下发至行政人事部
(5) 行政人事部将 个人工作计划 中的KPI指标进行设定,并按序号排列优先等级,设定考核权重, 形成本月绩效考核表格,与各部门经理商讨,定稿。
(6) 总经理核发后,部门经理及行政人事部每月26-28日对该部门员工进行评分。
(7) 各部门KPI表格于每月28日送达行政人事部。
(8) 行政人事部将绩效结果 总结 ,抄送公司各领导。
(9) 确定本月绩效面谈人员名谈
(10) 绩效面谈
技术部绩效考核表样表
月个人绩效考核得分表
4、 绩效考核工资分配
5、 打分说明
1)可以打以.5结尾的分
2)打5分以上2分以下的,需在扣分记录中写明具体事例
6、 绩效面谈人员的确定
根据考核结果确立绩效面谈人员,组织面谈
1、绩效分过低者
2、绩效考核与上月差距过大
3、连续三个月绩效考核优异者
4、连续三个月绩效考核居中者
以上就是我为大家提供的绩效考核流程,希望大家能够喜欢!
2024-04-29 广告
1. 设定绩效目标:在绩效考核开始之前,需要设定明确的绩效目标,包括定量指标和定性指标,与员工的职责和岗位要求相对应。
2. 绩效记录和数据收集:在考核周期内,需要记录员工的绩效表现,包括定期收集和整理与绩效目标相关的数据和信息,例如工作成果、项目完成情况、客户满意度等。
3. 绩效评估和分析:在考核周期结束后,进行绩效评估和分析,根据设定的绩效目标和收集的数据,对员工的绩效表现进行评估和分析,通常包括评估方法和工具的选择,例如自评、直线经理评估、同事评估、客户评估等。
4. 绩效反馈:根据绩效评估结果,向员工提供及时、有效的绩效反馈,包括肯定员工的优点和亮点,指出存在的改进空间,并与员工一起讨论绩效评估结果和未来的绩效目标。
5. 绩效奖惩和激励:根据绩效评估结果,对表现优秀的员工进行奖惩和激励,例如奖金、晋升、岗位轮岗等激励措施,对表现不佳的员工采取相应的奖惩和改进措施,例如培训、辅导、绩效改进计划等。
6. 绩效改进和优化:根据绩效考核的结果和经验教训,持续改进和优化绩效考核流程和方法,包括对绩效目标的设定、评估方法和工具的改进、反馈和奖惩措施的效果评估等,以不断提升绩效考核的效果和公平性。
以上是一般性的绩效考核流程,具体的流程和步骤应根据组织的实际情况和需求来定制和实施。
绩效考核的流程通常包括以下步骤:
目标设定:制定明确的目标和期望,让员工知道他们应该完成的任务及其工作表现的标准,以此为基础来衡量员工的绩效。
绩效评估:对员工的工作表现进行评估,通常包括定期的绩效评估,以确定员工是否达到了预期的目标和标准。这些评估可以基于定量和定性的指标,如工作成果、工作质量、客户满意度、工作态度、团队合作等。
反馈和沟通:向员工提供反馈和建议,让他们了解他们的工作表现如何,以及如何改进和发展。这可以通过定期的谈话、评估报告、360度反馈等方式进行。
绩效考核结果:根据评估结果和反馈,确定员工的绩效等级或得分,并根据这些结果做出奖励、晋升或其他决策。
奖励和认可:根据绩效考核结果,为员工提供适当的奖励和认可,例如薪资调整、奖金、晋升、表彰等,以激励和鼓励他们继续提高工作表现。
监测和调整:对绩效考核流程进行监测和调整,以确保其有效性和可持续性,并根据员工的反馈和工作环境的变化做出必要的改进。