Question

公共关系沟通原则主要有什么？

Answer 1

公共关系沟通原则主要有：

1、互动原则

公共关系沟通是一种信息传递、反馈、再传递、再反馈、如此循环、螺旋上升的沟通活动。沟通的主要目的是增进相互理解，促进双方达成共识，建立信任、合作和支持的互利关系。

2、共感原则

公共关系沟通的和谐顺畅主要不取决于双方的理解和沟通程度，而是取决于双方沟通信息内容的共同感知程度，即共同的兴趣和信仰。

3、整合原则

与组织相比，公共关系是一种群体关系，是组织利益点的集合。对于不同的公众，组织应选择不同的信息载体，实施多种沟通方式，使沟通形成三维整合效应。同时，要善于总结分散的信息，采用垂直和水平的沟通渠道，共享公众之间的资源。

4、实效原则

公共关系是建立在相互利益的基础上的。沟通需要围绕一定的目的，通过不断提高效率来提高效率。沟通效率是指根据利益点选择合适的时间、方法、手段、快速、准确、及时传递信息所产生的有效性和节奏；有效性是指沟通对信息接受者的影响的效果和程度。

公共关系沟通的技巧

1、理解沟通的细微差别沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。

2、说出你的想法

当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

3、保持眼神的交流

每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。