Question

手机插到电脑上无法识别

Answer 1

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），无法连接电脑，您可尝试按照以下方法处理：
1、进入「设置 > 关于手机 > 版本信息」，连续点击版本号，出现“您现在处于开发者模式”后，进入「设置 > 其他设置 > 开发者选项 > USB调试」，开启USB调试。
2、若手机可正常充电，建议重新插拔数据线，“USB用于”选择“传输文件”，若无法识别“USB用于”选择“传输文件”，建议您重启手机和电脑，重新链接尝试。
3、建议更换数据线尝试，排查是否为数据线接口异常导致。
4、确认手机USB端口是否正常，确保数据线可以正常插入进去。
5、确认电脑是否有安装手机驱动软件，若手机在连接电脑时，电脑出现新设中陆悉备提示，一般为驱动问题，建议重卖乎装驱悉卖动软件。
若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO客服中心处理，由专业的工程师为您检测。